作为一个新产品的规划和测试人员,我们有一项非常重要的工作就是倾听客户的意见。
昨天下午,给湖北武汉刑事辩护律师网()的站长肖律师打电话的时候,已经过了下班时间,肖律师可能正在下班途中,周围很吵,他听说我是斑竹网的,当场很兴奋的说:“呀,斑竹网的啊,非常感谢你们啊。”一连着至少说了5声谢谢,我连忙把电话调成免提,让办公室的同事来分享来自用户的这份喜悦。
其实早在07年初,肖律师就通过老斑竹的系统做了好几个法律相关的网站,这次看到斑竹推出新系统,主动成为了我们的首批体验者,工夫不负有心人啊,短短的两三个月时间,肖律师的新网站就取得了非常好的效果,几乎每天都能有好几个电话找他咨询法律问题,现在已经通过斑竹做了不少的生意了。
而另一个宁波的成律师,今年一月份刚拿到执业资格,因为还没有什么业务比较有空余时间,就到斑竹做了一个宁波律师在线(),短短的一个多月的时间,也接了好几个业务了。这大大的增强了他对斑竹的信心,目前,他已经把斑竹推荐给他们圈内的好几个朋友。
还有海生二胡的武善文前辈,他制作的二胡在业内非常有影响,但之前使用的是传统的销售方式,渠道建设和宣传成本不低,后来到斑竹做了一个海声二胡网(),现在已经销售了很多二胡了。“直接销售仅仅是一个方面。”武先生说,“更重要的是,有了这个平台,以前的一些二胡爱好者能够很方便的看到我们的新产品,还可以参与讨论。”武先生告诉我们,他目前正在录制一些视频文件,他准备把他各种二胡的实际效果也展示出来,吸引更多的二胡爱好者。
看到这么多用户利用斑竹成就了他们的生意和事业,我们唯一的感受就是:欣喜,欣慰。
斑竹新系统的开发目前已经历时一年了,我们就是为了帮助更多的人通过互联网赚到钱,我们所提倡的价值服务,就是希望用户每一分付出都能有一分回报,哪怕用户付出的不是金钱仅仅是时间。
我们一直相信,只有能为用户提供有价值的服务,我们才能被市场接受,否则,即使我们能凭一时的“忽悠”赚到一点点钱,那也会被人鄙视。
就在写这篇文章的时候,接到一个重庆江津甘姓商人的电话,他说他接到某从事自助建站业务的网络公司邀请,请他成为该公司的代理,那边说,他们要在一年之内发展2000万免费用户,然后在年底的时候每个用户收费200块钱,一共就能收到40亿。而甘先生只需要交几十万的代理费,就可以去分享40亿里面的很大一羹。
我问,如果不能给用户带来实际效果,哪怕只收一块钱,或者一分钱不收,你愿意么?
好大好美的一个饼!
我们笑了……
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