都市网如何留住客户

时间:2008-09-27

都市网内容分类很丰富,可如出一辙的内容来缔造中原门户网站,如何才能更多吸引顾客。与众所不同,方能立足。都市网定位于商务、娱乐,应从都市生活的角度,提供生活的便利服务。

[一种家的感觉]

把都市网定位于都市人在网上的“家”,用特色服务吸引顾客。都市网可开辟个人空间平台,象个家可有多人组成和管理。设想忙碌了一天,倒杯咖啡坐在电脑旁。打开都市网,了解与自己生活相关的新闻,查询近期娱乐活动安排周末日程,逛逛“网上商城”量身定制浪漫的晚餐,在论坛里交流生活的乐趣。

建立个人平台的优点是,可根据顾客的兴趣爱好,更有针对的提供相关的信息和服务。将网站各栏目内容嵌入里面,也可更针对性的进行各种营销活动。提供生活的工具,和家庭成员间的交流。把这里当作网络生活的平台,也是网络与现实结合的平台。

(具体分类)

⒈网站的相关内容,如新闻、娱乐等。

⒉生活工具,如日记、家庭记帐本,日程提醒,服务查询,理财。

⒊成员交流,如留言薄,站内信

⒋家庭聚会,如举办相关主题活动

⒌特色服务,如服务定制,网上购物。

[网上购物]

易趣、淘宝使网上购物市场被激活,而河南购物网站却极少。面对富有挑战的市场,可利用商家联盟和网站联盟的形式,尝试开展网上购物。

(栏目分类)

⒈商品推荐

做商品资讯,搜罗城市里精美的商品。

⒉网上购买

可作为中介的平台,联系加盟商家提供商品,也可利用其他网站资源,共同联盟搞营销活动如SOS3的搜店。

⒊定制服务

用虚拟的服务作为商品,弥补现实市场的空白。如量身定餐,特色送货方式,个性商品。

[营销活动]

花费较少的预算,用创意的活动,达到良好的效果。

⒈寻找城市里同年同月生的人

这个活动曾有许多却都没有真正做起来,我们应有自己的特色更有针对性。

活动主旨:寻找这个城市里的有缘人

参与方式:

⒈在都市网查找自己的出生年月,登记个人资料。

⒉在二七等处设立登记点,登记个人资料并上传网上。

⒊利用学生业余时间,在学校登记个人资料。

具体活动:

⒈选择某年某月某日,凡这个时间出生的人可参加都市网组织的户外活动。利用这个活动让更多有缘人能见面交流。

⒉建立聊天室,只有当天过生日的人方可进入,让同天生日的人一起度过难忘的日子。

活动的目的:

⒈树立都市网形象,一个富有感情的虚拟空间,都市生活里存在真爱的地方。

⒉收集顾客资料,可更有针对性的营销。

⒊吸引商家做广告。

⒉利用事件营销

关注都市发生的事件,第一时间利用网络来参与互动。也可利用条件制作事件,把握时机来营销。

都市网,都市人网上的家。

提供生活的便利,交流生活的乐趣,享受优质的服务。

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