网站运营中减少“自以为是”的活动

在网站的运营过程中，难免要举行一些线上或线下的活动，在网站初期主要是为了吸引站外网友的关注，网站成熟期主要是为了加强站内会员的凝聚力和活跃性。往往一个网站在初期策划一个活动都是由管理层完成的，而非会员中产生。这就很可能策划出一个“自以为是”的活动。所有的网站管理员似乎都有一个通病，就是很难站在网友的角度去思考，因为长期的网站运营会让管理员分不清楚网友的真实感受，以为自己从管理角度分析的问题，就是一般网友的分析方式。虽然我们都注意到这个问题，提醒自己从网友的角度去思考，但是总有“当局者迷”的感觉，于是，我们常常抱怨，不知道现在的网友都想要些什么。这是很正常的，也是需要我们去突破的，最可怕的是我们没有意识到这点。

一般来说，通过长时间的调查摸索，我们可以了解到一个网站的会员的习惯和价值观，这样我们策划活动就有的放矢。但是这个调查摸索的过程并不是那么容易完成的，这个“长时间”也许是长得让人疲倦的，所以我们一般都“浅尝辄止”，认为先做了再说。当然对于一个天天要求创新的行业来说，试验与尝试是必不可少的，但是也不能做太多无用功，我们宁愿做一个成功的活动，也不愿意做5个效果不明显的活动。

网站的活动可以分为很多种，比如官方发起的活动，会员自发的活动，网站推荐的当地其他组织举行的大型活动，线上小活动，网站炒作等。我在这里主要交流一下官方活动和网站炒作这两种情况。

前面说了，官方发起活动的目的是明确的，这一点任何人都能做到。一般来说，官方活动也是为了网站炒作，所以我们可以一起说(当然网站炒作不局限于活动形式)。关键点就在如何去策划一个成功的活动。在这方面我经验也不多，提出来欢迎大家一起研究。目的明确了，我们还需要明确需要达到什么效果，这个效果一定要尽量客观，然后我们要思考可以采用哪些方法，需要多长时间。先说效果，这一点是最容易犯“自以为是”的毛病的。很多网站运营者在策划一个活动的时候都会空想一个最终效果，认为达到那个效果之后我们就可以怎么怎么的，而实际上没有达到那个效果，那么后面的想法都是多余。举个例子，曾经某网站策划了一次网站对骂，希望达到的效果是把站内的会员激活，然后把这个对骂的话题传播到其他网站去，形成一次炒作。最终希望达到的效果是两边的人骂成一片，另外还把相关的产品也带进来一起对骂，一步步蔓延开。这种刺激性的网站炒作，在现在的互联网中很常见，有的成功了，有的失败了，先说这个炒作希望的效果，作为一个网站运营者也许会觉得很合适，可以做到啊，但事实上这次策划是失败的，因为这个效果是“自以为是”的。在策划活动的时候，就想到想要的效果了，却没有仔细分析过网站会员的习惯和价值观，甚至没有对“骂”的话题做准确的挑选，这就是没有做好调查和摸索。最后这个“活动”仅仅几个管理者在用马甲对骂，连站内都没炒火，如何谈之后的延展?

当然说到是先思考“效果”还是“条件”，这个因人而异，也是个人习惯。从效果可以寻找条件，条件又决定了最终效果。如何准确估计效果，这是无法一概而论的，因为同样的事情，不同的人，不同的公司组织去做就会有不同的条件，最后达到的效果也不一样，这需要策划者科学的分析，比如说，这个活动我有多少人手，多少参与者，多少方案，多长时间，多少障碍局限，这些因素又很一些是不定因素，而我们估计出来的是一个保险值，而非最好。在这一环节，我建议的是“低调”的估计，高调的行事。

网站做一个活动，成功与否取决于你是否“自以为是”。很多网站运营者会认为活动我们可以常常举办，反正失败一个可以做另一个，一个月我办几次活动，总有一个有效果吧。这样想的不在少数，我们大可打开自己的网站，仔细数一数，我们举办了多少官方活动，有多少成功，多少失败，而失败的活动我们花了多长时间去策划?当初又是怎样一个态度去策划?我们宁愿一个月只办一次成功的活动，也不要堆积5次失败的活动。一个网站是否能举办成功的活动，是网站存活的条件之一。

(转自爱笛儿——网络创业)