最近有位客户找到我朋友开发一个基于本地化的婚恋交友SNS社区。并且提出了3点要求：1、花费少并且可以快速地开发站点;2、站点需要一个WebIM，可以让站点用户之间互相在线交流;3、用户的相关数据保存可信赖的服务器上，不要泄露给第三方个人或公司。
朋友说，像这个客户的需求，代表了很多在线项目的基本要求：1、开发周期要短、花费要少，这样可以快速开始运营，在起跑线上赢得一些竞争优势;2、可以提供比较完整的SNS社区服务，最好还能提供一些定制的、有特色的服务来赢得站点用户的青睐，人无我有，人有我有特色;3、保障用户核心数据的安全。这个用户选定WebIM作为一个特色的服务，如果深入挖掘，是很有价值的。因为网络商业的价值很大程度上取决于是否能与用户有效地沟通，尤其是以用户为中心的大型论坛、SNS社区、商城等类型的网站：人气旺盛、沟通顺畅是此类网站红火的先决条件。WebIM相对桌面即时通讯软件(如平常使用的QQ、MSN)来定义，是一种可植入网页的即时通讯，广泛应用于论坛、社区、商城等网站，可快捷实现访客与访客、访客与站点官方之间建立实时沟通的渠道，可以极高地提升用户体验、增强网站粘度。
但让我朋友比较挠头的是，WebIM的选择比较难，因为虽然IM的历史由来已久，但值得一用、而且有点特色的WebIM选择范围其实不大。主要是考虑3点：1、WebIM与当前站点，特别是SNS社区的整合性的难易程度;2、WebIM的底层技术，可以承载的用户量大小;3、针对客户要求，WebIM的数据安全性考虑。
应朋友的要求，笔者也帮忙在网上搜罗了一些WebIM，分别是Ntalker、Xtalk、iWebIM、NextIM、eBuddy、Meebo，针对于这个客户的需求来“横向测评”一下。
Ntalker
官方网站：www.ntalker.com
一款独立的 Web IM 软件，提供了全方位的Web即时沟通的解决方案:一对一聊天工具、类 Facebook Chat Panel 工具栏以及Web视频聊天室等产品。可整合到包括Discuz!、PHPWind、UCenter Home、DVbbs 在内的各大主流论坛和社区系统中，并实现与自身网站用户资源以及数据的多方位共享。目前，Ntalker 已运用在了聚友(MySpace中国)、天涯社区、CSDN 、亿友等知名网站中。
Xtalk
官方站点：www.xtalk.cn
通用开放IM服务，通过提供定制化解决方案，向社区网站、普通网站、客户端软件提供免费、稳定、灵活的聊天服务。xtalk服务基于先进的技术架构及安全稳定的运营系统，客户包括新浪网、UC聊天软件、UTG聊天软件等，xtalk以帮助客户提升用户活跃度为目标，方案实施效果获得客户一致好评。
iWebIM
官方网站：www.jooyea.net
一款提供即时网络聊天服务的软件，易于集成，采用易用的可嵌入式设计，使其可以方便的和现有所有社区系统集成在一起。iWebIM 的主要功能是在站点用户之间提供即时通讯服务。
NextIm
官方站点：www.webim20.cn
NextIM 3社区版WebIM系统由两部分组成: 社区插件+ WebIM消息服务器。用户可使用免费的在线WebIM服务，也可购买独立版本，打造完全属于自己的WebIM系统。NextIM 3支持业界所有主流的BBS、SNS社区系统，通过开放API和开源代码，可以与任何类型的社区站点集成。
eBuddy
官方网站：www.ebuddy.com
一个基于互联网或移动电话的聊天工具，聚合Gtalk,MSN,AIM,Yahoo,ICQ等聊天软件在一起,虽然支持简体中文,更适用于英语站点,如果你经常需要用MSN,Gtalk等IM的是款不错的工具，支持嵌入到网站。可到eBuddy loginbox widget网站设置获取代码，把eBuddy widget放在自己的社区或博客网站，随时登录!
Meebo
官方网站：www.meebo.com
Meebo最为关键的地方就在于,它能够通过你的浏览器窗口执行一个聊天软件所有最实用的特性,而无须安装任何软件.并且你也不必停留在常规的浏览器窗口中:meebo能够将好友列表窗口以及一个聊天窗口剥离出IE或Firefox之外.当我们远离自己家,并处在可上网的计算机前时,Meebo 还是一个急救者,它不需要时间和许可来安装客户端软件.
功能对比
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Ntalker
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Xtalk
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iWebIM
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NextIm
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eBuddy
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Meebo
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支持Discuz!、UCH、PHPwind平台
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支持
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支持
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不支持
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不支持
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百万级用户量
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支持
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支持
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支持
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支持
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聊天室
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支持
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不支持
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不支持
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不支持
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支持
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群组聊天
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支持
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支持
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支持
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支持
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支持
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支持
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语音聊天
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支持
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支持
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支持
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不支持
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不支持
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不支持
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视频聊天
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支持
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支持
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支持
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不支持
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不支持
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不支持
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传送文件
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支持
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支持
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支持
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不支持
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不支持
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不支持
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但是比较值得注意的一点是，虽然这些WebIM都支持海量的用户基数，但如果SNS社区、论坛用户数到了这个量级，那么就应该不只是需要WebIM支持大数据量了，而是整个站点来支持海量数据的处理了。在这点上，目前只有iWebIM通过iWebSI来处理这个问题，其他几家，即便是Ntalker、Xtalk、NextIM、eBuddy、Meebo也都没有相应的整个站点的解决方案。
总结：
从整体WebIM与当前站点，特别是SNS社区的整合性的难易程度，Ntalker、Xtalk、iWebIM、NextIM都是比较简单的，毕竟都是国产产品，所以对于类似DZ、UCH、PHPWind的整合性都比较方便;WebIM的底层技术，可以承载的用户量大小，基本上相差不大，都是可以承载海量用户。但在基础用户数据上来考虑，Ntalker、Xtalk、NextIM都是在其研发公司的服务器上进行保存和中转，所以用户数据私密性不一定能得到全面的控制。eBuddy、Meebo都是针对国外的用户体验所开发，不一定适合国内的情况，但对于技术角度来讲，还是非常先进的。适合有很高要求的WebIM二次开发。
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