快递与电商的恩怨纠纷

来源:王利阳博客 时间:2012-05-31

电商市场的发展离不开快递业的支持,快递业的发展也离不开电商市场的支撑,电商快递是网络购物产业链中的两个重要环节。电商企业规模化之后就开始涉足快递物流领域,在快递物流看到电商的大好前景时,也想逆袭电商市场。电商做快递,快递做电商,这本身就是市场发展产生的结果,谁做什么都可以,快递与电商之间已从合作关系发展到了竞合关系。

电商布局快递

电商布局快递有多方面的因素,首要目的就是降低成本。在价格战越来越激烈的今天,电商企业是能省则省。电商企业自建仓储物流可以节约大量快递成本,而且可以大规模的开展一直倍受消费者亲睐的包邮服务。电商企业做快递可以争夺到消费者原本付给快递公司的利润,这样电商企业可以在快递方面获得新的营收。如果电商企业搞包邮活动,电商企业又可以减少自身在快递方面的支出。电商企业布局快递业可以增加其整体的价格优势。

另外,电商企业布局快递的目的就是要保证快递的服务质量。网上经常会曝出快递终端快递员恶劣的服务态度,另外也时常会发生第三方快递公司员工出现监守自盗的行为,还有在每年春节期间,快递行业经常会出现全线爆仓的现象。电商企业自建物流可以减少这些现象的发生,电商企业的快递员就代表着电商自身的形象,这样会太高快递员的服务质量;电商企业自建的快递业务将会减少监守自盗的行为发生,也不会产生第三方快递与电商企业相互推卸责任的结果;另外,电商企业自建物流可以缓解年终大促的爆仓情况。

还有,电商企业自建物流可以灵活的配合电商集团的整体战略部署。由于行业的激烈竞争,电商企业搞的活动越来越多,很多时候都需要物流公司的大力配合,电商企业自建物流可以增强自身的灵活性。

快递逆袭电商

电商企业在蚕食快递市场,而快递公司也开始逆袭电商市场了。顺丰、申通、圆通、宅急送都已陆续开始通过各种细分领域切入电商市场。不过快递企业逆袭电商市场的难度远大于电商企业做物流的难度。电商做物流是从产业链上游向下游扩充,而快递做电商是从下游向上游发力。上游到下游自然水到渠成,下游到上游则需要加大发展力度了。

快递企业逆袭电商占多大市场份额并不重要,在快递企业在快递市场上发展减缓的时候,适时寻求新的发展方向可以理解。按照现行的市场情况,快递也不做电商做什么?现在都已经开始全产业电商化了,只要快递企业有自己的规划,不冒进,不放松主业,做电商则是正确的选择。

天猫电商生态受快递业欢迎

电商企业做快递不一定成功,快递企业做电商也不一定成功。快递公司不用担心电商企业做物流,因为目前很多快递公司大多数业务都是来自淘宝与天猫。京东并不能独立养活快递公司,但是天猫淘宝有这个能力。天猫的电商生态系统似乎更受快递企业的欢迎,其他B2C电商做快递业务之后迫使快递公司与天猫的关系更紧密。近期天猫已联手九大快递公司展开深度合作,现在该有压力的不是快递公司,而是其他电商B2C企业了。

结语

短时间内,快递公司只要与天猫保持好合作关系就可以正常的发展。但长远的角度,快递公司还需要有自己的打算,快递公司做电商并非是一件坏事,电商市场还有很多细分领域可以发展。电商企业做物流,快递公司也不必惊慌,国内电商市场足够大,而且还会越来越大,物流公司不可能被几个自建物流的电商企业抢了饭碗,能抢快递公司饭碗的电商企业并不多。快递公司只需按照自己的节奏发展,电商没什么好怕的。(文/王利阳)

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