移动互联网市场被炒得火热,所有入口都成为了企业的必争之地,路由器一时间变得极其重要。因为移动互联网时代,大量的移动流量要通过路由器转输,这让路由器成为了移动互联网时代最重要的流量入口。
细分市场、小米、极路由等很快扎根了家用路由器市场,关注相关动态的朋友一定察觉到了,创业神话小米在进军路由器市场时,收购了国内最大的商用Wi-Fi运营商--迈外迪。据悉,WiWiDe的设备已经覆盖了2万多商家,20多个机场。
这些流量入口无疑让小米垂涎的最主要原因,也从侧面说明了商用路由器是个不可预估的大市场。商用Wi-Fi是流量入口,同时也是有意向进行Wi-Fi创业的投资者走向成功之路的入口。一时间“商用Wi-Fi”成为了移动互联网行业创业者们最热议的话题。
国内的商用Wi-Fi运营商,仿佛雨后春笋般的冒出来,这让本就刚接触这个新兴市场的投资者们摸不着头脑,好像进入一个没有指示牌的迷宫。无奈,现在打着“商用Wi-Fi营销”旗号的企业太多,服务模式也各不相同,不能一一分析。但是我们可以一起看看常见商用Wi-Fi的经营模式有哪些,探讨下最可能成为创业者的”金矿入口”的经营模式是哪种。
导粉丝模式
将顾客或者连接Wi-Fi的人变为商家的粉丝,收取一小部分服务费是这类商用Wi-Fi运营商的经营模式。其实,这是CRM的一种表现形式,在登录界面时,录入顾客的手机号等联系方式,借此引导商家与顾客之间建立纽带,以此增加顾客黏性。这在传统的消费模式中,是不容易实现的。
这种模式对于顾客来说,可以随时获得最新的优惠信息,在门店时登录一下就有免费快速的Wi-Fi网络,也更方便将好的消费体验分享给亲友。
对商家来说,这可以很轻松的做到老顾客营销,知道什么人来消费,消费了什么,甚至根据数据分析可以知道ta可能还会消费什么。也可以精准推送信息,与那些喂饱了路边垃圾桶的广告单页相比,通过社交关系链吸引顾客消费,做最准确的宣传。
当然,这种营销方式要把握好尺度,做好了是关切,做过了就有骚扰之嫌。
广告模式
顾名思义,广告模式自然是通过遍布全国的商用路由器,为企业提供广告服务。被创业巨头小米高价收购的WiWiDe,其实也是这种模式。想要成为一个媒体平台为企业投放广告,显然一部路由器是远远不够的。
这类的商用Wi-Fi运营商在开拓市场阶段,普遍将植入了广告功能的设备免费提供给商家使用,当铺设到一定数量时,量的累计升华为质的飞跃,运营商就可以坐享广告盈利了。
但是这种模式有其弊病,前期投放的成本大,并且设备的稳定性、使用便捷性、商家在线数等等维持平台正常运行的条件,需要运维、研发人员不断优化。设备的维护、更换和人员开支都要考虑在运营成本之内。
WiWiDe就吃了这个亏,巨大的投入与设备维护的困扰让他们骑虎难下。但是不得不说,Wi-Fi广告的收益是十分诱人的,到现在也有很多创业者在忽略了商家感受的情况下用这种方式铺设商圈。可以理解,广告利润的确让人垂涎。但还是奉劝各位有意向进行商用Wi-Fi创业的投资者:底子不厚还是别单干,步子迈大了容易扯着O。
结合模式
为了避免Wi-Fi创业初期普遍资金回收难的问题,以网格WiGO为代表的商用Wi-Fi运营商们开始采取导粉丝与广告相结合的运营模式,与同样有意向进行Wi-Fi创业的投资者进行联合,向全国市场迈进。这样既可以回笼资金,快速开拓市场,保证后期的收益;也给了商家安装设备的理由,实现了多赢。
这种模式相比单纯的广告模式和单纯的导粉丝模式在运作方面,同样有明显的优势。根据对网格WiGO公司的知情人士采访,笔者总结出以下几点,供创业者参考。
比较容易开拓市场
因为商用Wi-Fi的运营需要各个商家逐次铺设,有点类似O2O,即使移动互联网巨头在这方面也没有任何优势。而采用结合模式的Wi-Fi运营商,将无数商家以地域划分成一个个小市场,再各个击破,收到的成效比较好。
维护、监管方便
铺设商圈最主要的问题就是商家的体验和设备维护,导粉丝模式和广告模式的运营商往往是在一个地区,只在一个地区铺设商用Wi-Fi热点,成不了一定规模,后期收益就会没有保障。但是如果扩大铺设地域,那么维护与监管的工作就变得异常困难。对商家来说,万一设备出现问题,天高皇帝远,很难及时解决。
而结合模式联合了全国各个省市商用Wi-Fi创业者,维护、监管都在可控范围内,没有这个顾虑。同时也能及时反馈商家对功能的建议,缩短产品优化的周期,适应时代趋势的能力强。
店内服务模式
解决快速点单、支付等相关问题。这个相对简单,菜单在网上,顾客可以通过移动端自助下单,不用叫服务员;支付也是类似。
预测明年在商用Wi-Fi领域,支付宝和微信支付等一些支付软件会竞争的很激烈,巨头可能也会从支付入手分一杯羹。
其他模式
比如:电子商务模式,这种模式和导粉丝模式差不多,但它不是导粉丝,是给每个商家建了电商。笔者总觉得这种模式很鸡肋,在一个商家的店里,为什么还要上它的电商呢?
再比如:向经过商家的潜在顾客推荐产品,等等。
其实商用Wi-Fi就是一种聚焦工具,将用户的注意力吸引到一个地方,然后在这个地方做文章,这就是所谓流量入口。而入口的流量如何变现,这就需要广大商用Wi-Fi创业者们进行头脑风暴。
虽然以网格WiGO为代表的结合型运营已经是现在商用Wi-Fi创业中比较先进的模式,但笔者认为,商用Wi-Fi的价值一定还能更大。不说别的,其作为流量的引流价值、数据挖掘的价值和渠道发行的价值大家可以想像。
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