中小企业面对移动互联网的困境与纠结

来源:A5专栏 时间:2014-09-03

当听到中国移动互联网用户总数达8.38亿、微信用户数量达6个亿的消息后,你和你的老板是激动还是着急?但更多的是让中小企业感到纠结,不知道是不是应该赶上移动浪潮,企业进入移动互联网的困境也随之而来。

当年火爆的微博,企业只为加个V

09年8月新浪微博内测的时候,新浪就开始邀请娱乐圈的明星来开通微博,导致明星粉丝蜂拥而上,微博用户一路暴涨!笔者记得使用新浪微博那一年是2010年,也是看到一个自己喜欢的明星每天都在微博分享生活,就毫不犹豫地用手机注册了一个微博,开始进入每天手机刷微博的生活。

笔者之前任职的公司经理就嘱咐去新浪、腾讯注册个微博并且加个V,发了一段时间的产品广告微博,之后一段时间几乎把微博的账户密码都忘记.了。这说明什么?说明很多企业都不想错过当年的微博,而是不知道怎么去运营,怎么能在微博上达到品牌曝光、找到客户的方法而已,仅仅是在微博一次试水。不能感觉到微博能给自己的起来带来什么,所以最后就干脆选择放弃微博。

但是现在,微博最火的时间段已经过去,因为用户都在玩微信去了。

企业错过了微博,又纠结在微信

今天的微信比当年微博的火爆程度有过之而无不及。坐拥6亿用户数量背后的微信,是多么让人垂涎的一块蛋糕,中国各大名企都纷纷开通自己的企业微信公众订阅号、服务号,官网到处都是微信二维码,各种求扫求关注。

移动互联网唯一拿到船票的就是微信,今天的微信可以说代表了半个移动互联网。为了能够在微信这颗移动互联网大树下乘凉,京东、大众点评等电商公司不惜以“卖身”获得一个微信入口,可见企业的渴望与重视程度。

再来看看国内的中小企业是怎么看待微信的?

2013年初,笔者帮之前的任职公司开通了企业的公众账户,刷了500个粉后,成为了关联微博认证的微信订阅号。同时也在企业官网显眼位置加上了微信二维码。但是感觉也没什么效果,和当年的微博一样,没有给企业带来什么。

和一些企业老板在一起吃饭的时候,突然就多出了一个话题”微信营销”。会从他们听课上学到的知识在饭桌上进行分享交流。现在各种的网络营销培训公司都会增加一个移动互联网营销相关的课程,讲苏宁电器,因为微信,瞬间激活了沉睡老客户的重复购买欲望!讲南方航空,因为微信,抢回大批流失的客户,赢得了市场和地位!

而企业老板们听课过程中就热血沸腾、激情澎湃,貌似准备好一切来拥抱移动互联网。感觉自己企业新的转折点已经到来,绝不容错过。但是,当他们开始“拥抱”移动互联网的时候,却感觉到了力不从心。特别是对于一些生产型的企业,每天往微信公众号发那些产品广告内容,然后动员分享到朋友圈,这些实则没有意义。

大部分中小企业都是一些没有什么品牌,但很重视网络营销,尤其是现在最火的微信,都想让自己的产品能让用户通过微信上成交下单。并不是说中小企业不适合做微信营销,而是企业缺少这方面的人才,微信公众号运营也是需要一个不断尝试的过程,坚持与改变显得更为重要。

如果微博微信对于中小企业来说是浮云,那么至少也得建一个移动网站吧?

据有关数据显示:只有20%的企业专门建立了针对移动设备的网站。这表明还有80%的企业网站还停留在PC端,忽略了移动信息化这一趋势。随着智能手机的日益普及,手机上网的用户越来越多,很多网民在查找信息的时候都是用手机上网,24小时基本上是机不离身。

手机网民使用场景分布图

移动时代以体验为王、用户为皇的时代,如果企业没有建立移动手机适配的网站,终究会被用户遗弃被时代所淘汰。有的企业不重视有的是缺乏技术,还有一部分是还没有进入网络营销的企业。如果是因为技术,我们可以使用百度的site app来实现移动网站的建立,而且是免费的,体验效果都还不错。

用户打开手机浏览一个和电脑显示出一样的网站,体验相当不好,不出3秒,用户就会毫不犹豫地选择关闭。所以,企业做一个与手机适配的网站是十分有必要的。

不纠结就不会有困境

做微博营销如果是一个试水,那么微信已经有人帮我们试好水,很多中小企业都在微信上取得了可圈可点的成功,不说年营业额增加几千万,至少人家的品牌影响力有获得增加。所以没必要纠结在那些“微信营销效果好不好”等问题上。笔者一个80后朋友就依托微信取得了成功,并且创立了公司做起了品牌,还经常去给企业高管讲微信营销课程。很多案例都证明,微信的市场是十分有潜力的。

互联网的发展速度是十分快的,如今从PC互联网用户慢慢转移到移动互联网的趋势一直在增长,以前以来PC互联网展开营销的企业都纷纷转型,如果中小企业不顺应这个趋势,我们将会损失越来越多的客户,也意味着企业的成长将会停歇不前。

PC互联网的企业营销主要以SEO、百度竞价、博客、BBS营销等方式,效果已大不如从前,因为每个方法、平台都有一个辉煌期。而移动互联网营销就不再是单单的SEO、搜索引擎竞价排名方式,移动网站、APP、微信都将是未来几年企业移动互联网营销的重点,不断尝试改善才能走出企业移动互联网营销困境。

本文作者系能者橡胶地垫(www.floormat.cn)叶蔚卿撰写,微信号:ye-weiqing,企业公众号:mousepad99,欢迎转载!

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