2014年冬天的淡季已经过去，我们看到越来越多的掌柜开始了客栈直销。客栈直销的潜力是巨大的，尤其在淡季，客栈直销的魅力更是让人眼前一亮。
为了分析客栈直销的效果，我们也向两位客栈老板取得了近三个月客源渠道分析的数据，如下图。
以上三个图表可以看出，客源渠道以OTA为主的丽江某客栈，在淡季的三个月平均入住率只有43%。而着重于微客栈直销的西塘念夏 客栈，在淡季竟能做到高达80%的入住率。
在客栈刚开始营业时，由于各种资源的限制和短缺，上线OTA是性价比很高的选择。掌柜们可以借助OTA的平台和品牌，在线上引流、做广告推广。旺季时，OTA可以帮掌柜们卖房，并收取15%的佣金;而淡季时，在惨淡的市场面前它们也无能为力。但掌柜们如果能积累自己的客户资源，才有可能熬过寒冷的淡季。
传统的直销方式有电话销售、“上街拉客”等，这些方法在这个“有钱任性，没钱认命”的“微信时代”，没人会在乎你说了些什么，人们更愿意刷一刷朋友圈，逛一逛贴吧看看那些有趣的链接和推荐贴，然后点个赞，转发朋友圈。
当微信6.1上线搜索功能的时候你就应该醒悟，微营销时代已经开启，你还在等什么?
一“广告”个性化
你是不是还在“拉黑”那些每天刷屏做代购的小伙伴?但也总有一些有意思的图文让你忍不住点个赞，然后分享朋友圈。同理客栈宣传也需要个性化，而“微客栈”则可以直接生成一个有个性的订房、宣传界面。您只需要将相关的资料和照片上传，并配上属于您的个性标签，这样客人通过微客栈就可以直观的了解到客栈的所有情况。
二微信时代的营销
网络营销指的是基于互联网、移动互联网平台，通过在线活动创造、宣传和传递客户价值，并对客户关系进行管理，以达到一定营销目的的新型营销活动。
以西塘念夏主题客栈为例，微客栈直销(贴吧、论坛)就有19.9%的订单来源。试想当人们在搜索平台上输出“西塘客栈”或者“丽江客栈”的时候，您的客栈是否能够被搜索到呢。一方面掌柜们可以在贴吧、论坛上面多多留言，晒一晒丽江的天气，西塘的安逸，然后配上自己家客栈的照片;一方面可以在蚂蜂窝、豆瓣上发一些游记或者软文。增加曝光率，是必不可少的一种办法。
微信已经开启搜索功能，所以上线“微客栈”更是当务之急。如果一位游客在微信上搜“丽江民宿”，那么排在最前面、最吸引眼球的一定是那些图文并茂的客栈介绍。如今微信已经有4.36亿的活跃用户，所以掌柜们经营好自己的微信，就等于承包了一个“金库”。
三开启直销，降低对OTA的依赖
淡季时，你是不是经常被要求降价;而旺季时，却还要交着不菲的佣金呢?
云掌柜从2013年8月份上线至今，一直倍受各位掌柜的好评，在大家一起的努力下，我们已经有近2万家的注册用户。帮助掌柜们真正实现了“房态在手，说走就走”的任性。
“微客栈”在2014年5月份上线至今，已经帮助了5500多家客栈卖房，云掌柜一直立志于“让天下没有难做的客栈生意”，并且承诺永久免费，零佣金。
掌柜们还可以通过微客栈的优惠券设置，给客户一种VIP的享受，从而增加客人的回头率。通过云掌柜房态管理，您可以获得客人的第一手信息，不仅解决了沟通的问题，您还可以随时了解到客人的需求，从而提供更为贴心的服务。
客栈之所以区别于酒店，是因为它可以提供有温度的服务。当客人通过微客栈订房后，在云掌柜的免费自动短信设置里，系统会自动向客人发送“您已预订成功”的个性化短信通知。每一个订单，云掌柜的自动短信都会在“预订”、“入住”和“退房”的三个时刻向客人送去提示或祝福，同时您还可以将wifi密码添加到自动短信里，在每一处细节上给予客人温暖的体验。
四客栈直销，从云掌柜开始
为了让广大掌柜们更好的理解并运用微信营销这一方法，云掌柜将在2015年2月2日和2月9日的下午两点，分别在西塘-烟雨江南宾馆和厦门-亚洲海湾大酒店(海虹厅)，举办以“微客栈营销”为主题的“客栈论坛”。届时还有客栈大学课程——“手把手教你玩转微信营销”。详情请见报名链接，掌柜们，周一见!
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