了解人性的弱点 网络营销成交你不得不知的秘密

任何营销都是需要为成交服务的，没有成交的营销就是失败的营销。然而大多数情况下我们是无法成交，客户是不愿意让我们成交。和守护袁昆交流的朋友，其实都会收到一个排比的问题：你遇到了什么问题，守护袁昆能解决什么问题，守护袁昆能不能解决你的问题?

对于营销来说，我们卖的不是产品，一切成交都是与人相关的，一切营销都离不开人。能成交的原因就是因为人有需求，有弱点。不少营销人员都去研究人性，了解人性的弱点，因为懂人性才能知人心，知人心才能解决痛苦，本文讲述的就是营销成交你不得不知的秘密。相信看完本文的你会有意想不到的收获。

在上周六，在袁定今生里给大家分享了人性的弱点，主要讲述了傲慢(自傲)、窥视(八卦)、贪婪(利)、色欲、虚荣(名)、懒惰和恐惧。相信这些人性弱点给大家提供了很好的参与，但对于营销来说，了解这些人性弱点只是第一步，要通过人性去达到成交才是目的。而营销成交就不得不看看常见的人性策略。

人性营销策略一：问题缘由，问题解决方案。

每个人都有自己痛苦的事，肯定是遇到问题了才希望得到别人的帮助。守护袁昆一直都是这样做的：你遇到了什么问题，把你的问题带过来，根据你遇到的问题我们来分析为什么会遇到这样的问题，遇到这个问题的原因是什么;守护袁昆能解决什么问题，守护袁昆是干什么的，能解决什么问题;守护袁昆能不能解决你的问题，你的问题能不能被解决，解决方法是什么，有没有朋友遇到同样的问题被解决了。

人性营销策略二：任何问题都应该数字化。

量化是一种很好的解决问题方式，因为每个人都喜欢看数字。都想要一个准确的答案，比如有人比较胖，想减肥。但他很少会去想用什么方法减肥，他只会想：我从200斤能不能减到150斤，多长时间能减到这个程度。对于大家来说，数字更是一种直观的表达。然而很多时候我们无法量化，无法用准确的数字去解答，毕竟这是不可控的。而且影响结果的因素比较多，所以更多的时候大家只是一个估算值。比如对于网站SEO来说，大家都知道竞争小的情况下我们可能是三个月到半年，竞争大的情况下可能是半年、一年甚至更长时间。

人性营销策略三：角色调换模式、理性走向感性。

角色调换模式是一种非常值得重视的模式，我们知道对于任何人来说，都有自己的防范意识。特别是营销信息泛滥的时代，看到广告大家就害怕。所以我们应该做的就是角色调换。如果我是用户，我会怎样想问题，我会怎样去解决自己的问题。大多数人首次接触都是理性的，都会有一定的排斥心理。对于营销人员来说，我们就应该客户的角度出发，挖掘客户痛苦的事情，把理性转变为感性。

人性营销策略四：终有一天等到你，花若盛开，蝴蝶自来。

在营销的过程中大部分朋友其实都可以用前三种策略方式去成交，但对于少部分朋友来说，他们非常理性，有自己独特的思维模式。甚至排斥一切外在的影响因素，这类人比较难以成交，这时候要做的就是终有一天等到你。而成交的条件就是我们发布的日记、说说、微博、微信朋友圈，长时间的贡献出价值自然得到认同。这也是大家说的：花若盛开，蝴蝶自来。

守护袁昆给大家介绍了常见的四种人性营销策略，如果辅以营销成交步骤，那么肯定是事半功倍。营销成交步骤是什么呢?吸引注意力(让客户知道我)、激发兴趣(让客户了解我)、建立信任(和客户交朋友)、刺激欲望(挖掘朋友的痛苦)、催促成交(放大并解决他们的问题)。

文/守护袁昆，湖北网络营销咨询顾问，实名网络营销自媒体人。公众号：shyuankun0105，百度一下你会更懂我。