如何看待企业级订阅号和产品级订阅号

之所以想到写这个标题是因为之前看到一篇文章一个新订阅号写的，里面的内容有些深度，至少对于我来说是的，因此把自己的一些想法写出来，大家一起探讨一下。

在这里先普及企业级订阅号和产品级订阅号

产品级

1、产品理念的深层解读

2、吸引眼球的文案风格

3、平民化的迭代说明

4、官方声明平台

5、营造用户使用场景

6、产品导流平台

7、支付入口

企业级

1、行业资讯的深层解读

2、企业活动曝光

3、用户需求的高端解决方案

4、官方声明平台

5、合作、加盟业务平台

6、支付入口

从上面就可以看出来企业级和产品级是两个方向，产品级就是注重用户内容，企业级注重业务，产品订阅号就是一个市场部，企业订阅号就是一个营销部。

产品级就是吸粉，吸纳足够量的粉丝，企业级就是营销，不断的营销曝光，加深用户的印象。

关于产品级的订阅号相信大家在平时关注的订阅号当中一定有不少，甚至绝大多数所谓大号都是产品级，他的一个重要核心就是用户的兴趣，他需要不断的维持这个兴趣，根据这个兴趣产生内容，增加粘性。但是企业级订阅号相信绝大多数人都是第一听说，今天就解读一下企业级订阅号。

先从营销逻辑开始

产品级订阅号要做的第一件事就是定位，将自己的订阅号定位成一个什么样什么类型的媒体，然后根据定位产生内容，通过内容吸引用户，通过统一的兴趣增加用户粘度，然后通过一些活动互动增加用户的忠诚度。这里粉丝是一个主动选择的个体。

企业级从一开始就和产品级不一样，企业做订阅号本身内容类型就已经固定并且用户和市场已经固定，我们要做的就是对市场以及用户进行分析，根据分析的结论产出迎合粉丝的内容。这里粉丝是一个被动接受的对象。我们通过制定一整套德尔营销流程对粉丝进行细分、定位、宣传，最终促使粉丝成为买家，然后再进行一个新一轮的营销保持他的购买行为。

这么说大家可能绝对有点虚，不知道怎么搞，哎，以前看文章的时候也是这种感觉，今天就来点实在的，写一下我想的应该怎么做企业级订阅号。还是那句话，高手就路过，觉得好就看一下。

第一步我们需要做一些前期准备

这些准备实际上就是分析竞争对手，和企业做营销一样先分析分析竞争对手然后分析分析产品，几乎所有的所谓新媒体都是这么干的。

当然如果你找到的竞争对手资料比较少，那么恭喜你，你的产品面临的竞争非常小。这个时候你可以通过和本产品类似的案例分析，找一下你的客户以及投资人喜欢的卖点。

第二步就是营销

营销分为两种，一种就是有钱人玩的造势，一种是穷人玩的借势。

当我们通过第一步分析出自己的卖点，找准用户的隐形痛点的时候，就要做出策略，通过策略让用户产生心理归属感，你也可以理解为解决用户的痛点，让用户产生归属感。慢慢的用户就会变成你的粉丝。

说的再高达上一点就是做深度的内容运营

就是让用户知道自己懂得不多;

让用户明白自己需要服务;

让用户理解自己的困境无法自己解决;

让用户明白这些感染都来自我们公司!

然后策划神秘的线下事件勾起用户的好奇心，组织大咖云集的活动吸引用户关注。

如果没钱，那就联合公司现有的合作方做联合推广，还可以做线上支付套餐。有时候一个公司的优惠不叫优惠，一条龙服务的优惠才叫优惠。

最后如果连钱都少，那只能开启你的脑洞，你的脑洞有多大就开多大，一切你能想到的方法渠道创意都用一遍。像文案+H5、情怀+朋友圈、软文+知乎、视频+优酷等等。

第三步就是满足用户

之所以说企业订阅号和产品订阅号是两个方向，就是因为两者的根本不一样，产品订阅号的根本就是保持用户的粘性，这个粘性在于兴趣。企业级订阅号在保持用户的信任度。有一句话是这么说的“我相信这家公司，同时这家公司值得我信任”企业级订阅号的作用就在于后半句。

那么如何让粉丝对公司产生信任并且得到满足呢?

1策划活动，让活动有高强度的曝光，让粉丝确信企业是真实的，网络的世界建立信任是第一要素。

2开启合作、加盟业务的入口，给粉丝满足心理需求的可能。

3更加快速的支付方式，让粉丝在订阅号打那个中完成行为闭环。

如果有可能一定要打造一个用户相互交流，企业和用户相互交互的地方，不管会论坛还是群都可以。作用就是让用户来产生内容，让用户来解决问题或者产生问题，企业来回答。

企业级订阅号和产品级订阅号另一个不同就是企业级不注重粉丝数量而是更加重视业务，每一个客服的任务就是让粉丝成为我们的用户购买者。

第四步饥饿营销

这一步实际上和产品级订阅号一致，因为粉丝看不到我们真是粉丝数以及阅读量等等数据的。因此客服在和用户交流的时候可以这么说“您前面还有6个人在与我们做电话沟通，请您留下您的联系方式，我们稍后会安排专人为您提供全面的信息服务。”

我们一切的努力都只为了将沟通转为线下，以此来弥补企业级订阅号没有活力的问题，但是我们支付一定要转为线上，可以是预付款，也可以是1元预购。

总之企业订阅号从来不是靠阅读数、转化率、粉丝等等作为考核标准，永远是以业务以及客户为标准，用网上的说法就是交易粉丝，产生交易行为的粉丝。

以上内容纯属个人浅见，欢迎大家找我交流，书畅QQ/微信号906954186，微信公众号a906954186。