昨天是感恩节,同时也是国外的双十一购物节。与国内的双十一相比,国外的网购市场也不可小窥。国外电商平台也会推出很多打折活动,而国内消费者想购买到国外的商品,当下最简单的渠道就是跨境电商平台,以及各种海外代购个人或公司。但跨境电商已进入萎靡时期,海外代购暴露出了种种诟病,跨境电商也需要完善的监督机制和平台。海外市场空间巨大,跨境电商仍然有着强大的生命力。
跨境电商难以解决假货问题
与国内电商打假相比,跨境电商打假的难度更加艰巨,由于国外的货源渠道难保证,导致跨境电商和海外代购的假货泛滥。甚至就是国内的货源,然后伪造的快递单信息,实际上就是在赤裸裸的欺骗消费者。不少海外代购皆是如此,国内消费者青睐海外产品,主要还是迷信国外产品的质量和品牌。但海外市场也有大量的假冒伪劣产品,浑水摸鱼欺骗国内消费者的黑心卖家也不在少数。跨境电商不能保证商品质量,那么国内消费者也会失去购买欲望。
跨境电商消费者维权难度大
国内用户购买海外的产品,如出现货品损坏、质量不合格等消费者纠纷问题,要维权起来难度非常大。涉及到海外的卖家和快递公司,以及国内的快递中转站,所以究竟是哪一方的责任,确实很难分清。跨境电商的水太深,消费者一不小心就会成为待宰的羔羊。目前,淘宝、京东等电商平台都在积极杀入跨境电商行列,但不论是跨境电商,还是本土的电商平台,网购维权都已成为老大难的问题。
跨境电商需要完善监督机制
监督、规范跨境电商刻不容缓,建议成立相关的跨境电商维权协会,处理消费者维权问题。而消费者协会也必须与时俱进,成立跨境电商网购维权机构。国内电商平台也是如此,假货就是难根治的毒瘤。线上的假货来源于线下的厂家,所以厂家才是真正的罪魁祸首。电商打假的重点也是那些违规的生产厂家,特别是一些不法的黑作坊。卖家选择这样的商品货源,无非是为了更多的利润。电商平台可以严厉处罚出售假货的网店。
跨境电商本是一片蓝海,却因诸多诟病变成了死海。让消费者在家即可购买到国外的产品,对购物、贸易的刺激都非常大。跨境电商还处于不成熟的阶段,需要更完善的管理机制。本文由 鳄鱼下载站 原创 转载保留地址
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