2007年1月10日,苹果在MacWorld大会上正式发布首款苹果智能手机iPhone。当然,大家现在都已经接受了这种触摸屏、直板手机,但在当时,iPhone与主流手机格格不入,iPhone没有键盘,也不能换电池,还贵的吓人,这在当时被认为非常不可思议,很多手机厂商站出来嘲笑苹果,嘲笑乔布斯。最著名的还得说是时任微软CEO的史蒂夫·鲍尔默,他在“2007年接受《今日美国》采访时说iPhone没有机会获得大量市场份额,没有机会。这是一个补贴了500美元的东西,他们赚了很多钱。但如果你真正看看卖出去的13亿部手机,我相信我们的软件占据了60%或70%,或者80%的市场份额,而我觉得苹果只能得到2%到3%的市场份额。”。当时的NOKIA、黑莓等也都站出来加入到嘲笑iPhone的行列。
一转眼10年过去了,iPhone不仅响亮的打了所有嘲笑他的人的脸,NOKIA、摩托罗拉等当年巨牛无比的手机品牌甚至已经数次易主,黑莓也已经被边缘化,iPhone却占了手机市场的半壁江山,2016财年苹果总共售出2.12亿支iPhone,占据公司总营收的63%。iPhone的成功将苹果公司市值推向7740亿的最高点,也成为第一个万亿市值强有力的竞争者,无数人看好苹果公司的未来。然后,苹果交了一个业绩下滑的报表。
一、15年来首次业绩下滑
对于一家企业,特别是年营收超过2000亿美元的企业而言,偶尔的业绩下滑并不值得大惊小怪,但大家对苹果业绩下滑貌似非常感兴趣。这是苹果15年来第一次业绩下滑。据英国《每日邮报》报道,2016年年底苹果公司的销售额高达2156亿美元,但这一庞大的数字较年前所定的2236亿美元的目标相比,还是低了3.7%。与此同时,2016年苹果净销售额下滑了7.7%,运营利润下滑了15.7%。
苹果还没有公布2016年的财报,不过坤鹏论找到了苹果公司2016年第四季度财报,里面有几个数据值得我们关注:
来自于iPhone的营收为281.60亿美元,比去年同期的322.09亿美元下滑13%;
来自于iPad的营收为42.55亿美元,与去年同期的42.76亿美元相比基本持平;
来自于Mac的营收为57.39亿美元,比去年同期的68.82亿美元下滑17%;
来自于服务的营收为63.25亿美元,比去年同期的50.86亿美元增长24%;
来自于其他产品的营收为23.73亿美元,比去年同期的30.48亿美元下滑22%
很多人都把苹果业绩下滑归结为iPhone 7表现不佳,但从这组数据中可以看出,表现不佳的不只是iPhone,除iPad以外的其他产品都未能幸免于难。如果从地区来看,来自大中华区的营收下降最严重,下降了30%,只有87.85亿美元,去年同期是125.18亿美元。
除了大中华区以外,美洲部门营收为202.29亿美元,比去年同期的217.73亿美元下滑7%,欧洲部门营收为108.42亿美元,比去年同期的105.77亿美元增长3%,日本部门营收为43.24亿美元,比去年同期的39.29亿美元增长10%,亚太其他地区营收为26.72亿美元,比去年同期的27.04亿美元下滑1%。
另外,一份来自供应商的资料显示,苹果 iPhone 在 2017 年第一季的产量将下调 10%,包括最新的 iPhone 7 和 iPhone 7 Plus 也在下调的范围内。同时该报导还指出,由于2016年第一季度库存量较高,苹果公司将iPhone的产量下调了30%。
就在1月11日,富士康的母公司鸿海精密工业股份有限公司本周二公布了其2016年业绩报告,财报显示,富士康2016年收入为新台币4356亿元(约1363.8亿美元),同比下滑2.81%,这是富士康自1991年上市以来首次年度营收下滑。富士康超过一半收入来自苹果的订单,所以富士康收入的下降也苹果今年业绩下滑,各种减产不无关系。
二、比业绩下滑更危险的是缺乏创新
当然,大家关注苹果业绩下滑的原因并不仅仅是因为15年来第一次,而是这种下滑会不会成为一种常态。对于库克来说,从乔帮主手里接过苹果,并不是件容易的事情,在接手的这五年多时间里,还能让苹果继续保持增长就更不容易。不过有一部分网友认为,苹果之所以能在库克接手后的五年里持续增长,更多是乔帮主生前做的铺垫,比如用户对苹果=品质的认可,比如苹果一到两代产品的设计理念。而苹果业绩的下滑,也是原于苹果不再像乔布斯时代那样执着于把一款产品做到极致,给用户不断的惊喜。
特别是iPhone 7的推出,很多人都觉得这只是iPhone 6的一个翻版而已,几乎没有值得惊奇的地方,而对产品品质的追求也不再狂热,与乔布斯时代那种每款产品都能给用户带来惊喜相比,现在很多人买iPhone更多出于一种使用习惯。近两年来,从 Apple Pencil 到 Apple Watch,从 iPhone 7 到 AirPods,“延期交货”一再发生,曾经的罕见,成了如今的常态 ,iPhone SE延期交货加上槽点颇多,让它几乎成了史上最不受欢迎的苹果产品。被给予厚望的Apple Watch也没有为苹果做过太多贡献。
苹果曾经的老员工对库克现在的做法也颇有微词,苹果曾经奉行的一大战略是:用无可取代的产品,牢牢拴住小众中的小众。因为这类用户中不乏某些方面的专才,俘获了他们就等于俘获了最强有力的支持者,让这些人成为苹果产品最忠实的用户,他们会利用自己的影响力免费为苹果产品做推广。其实苹果当初的这个做法就是抓住最核心的意见领袖,我们都知道意见领袖的重要性,苹果之前愿意花大量精力去讨好这些人。但现在苹果已经不再愿意花大量精力在这些人身上了。
不得不说,苹果仍然是一家牛X的公司,现金储备都在2000多亿美元,而且仍在逐年增加,但失去了创新以后的苹果,在与微软、google竞争谁会是第一个万亿美元市值公司的时候,势必少了一些底气。
当年的NOKIA、摩托罗拉、柯达也都是行业里数一数二的领袖型企业,在失去创新以后,没几年时间就被超越了。苹果会步他们后尘么?
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