德生科技完善 更便捷的社保卡应用服务

广东德生科技股份有限公司是一家专注智能卡拓展应用，集研发、生产、销售于一体的高科技公司，企业注册资本1亿元人民币，拥有员工1000余人，总部位于广东省广州市。公司以智能卡技术为核心，业务拓展至社保保障、身份识别等众多领域。社保卡，承载着老百姓的养老、失业、医疗，广东德生科技股份有限公司主要从事社保卡的生产和销售。

一、背景

2014年8月，人力资源社会保障部《关于加快推进社会保障卡应用的意见》(52号文)发布，同时还发布了102项的社会保障卡应用目录，并明确了三年工作目标。全国各省大部分地市都在积极部署社会保障卡应用工作。德生科技，作为16年来一直深入服务于社保领域的企业，也积极参与了社保卡应用拓展的建设工作。

二、思考

在参与社保卡应用建设的过程中，德生公司发现部里要求重点开发社保卡的六项基本功能：电子凭证功能、信息记录功能、自助查询功能、就医结算功能、缴费和待遇领取功能、金融支付功能。经过分析可以发现，这六大基本功能里，有三项是关于金融的功能。换句话说，就是“加载金融功能的”社会保障卡，如果要真正应用起来，在构建服务体系时，必须在“加载金融功能”上做文章，必须打破原有社保功能独立系统的思维惯性，必须做到“社保”和“金融”功能的跨界融合。

三、目标

通过以上的思考总结，也就明确了工作的目标和方向。就是：

1、开发部署一套应用服务信息系统，作为桥梁联结金融和社保各自的业务，具备提供金融社保综合服务的能力;

2、从百姓身边做起，优先提供贴近百姓需求的服务内容，并逐步扩展社保、金融、便民各项服务;

3、根据不同人群特征，建设多类型的服务渠道，城市偏重“自助”，农村偏重“协助”;

4、完善农村用卡环境是重点，必须采用适合农村基层网点实际环境的柜面终端设备;

5、农村基层网点长期可持续发展，必须建立可良性循环发展的运行体系。

四、探索

既然目标和方向明确了，所需要的就是行动。在各级人社部门领导关怀和支持下，德生科技在国内很多地市开展了这方面业务的探索和实践。其中，德生所服务的安徽芜湖市、广东江门市，今年也恰巧被部里选中为“社会保障卡综合应用经验交流研讨会”的会议地点。部信息中心领导、各省厅以及40多个试点市的领导，也都到现场进行了参观指导。

目前德生科技基于互联网+的思维，综合各方需求。提出了"互联网+社保+金融"的一体化服务系统，并且推出了相对应的便民服务终端德生宝，可以便捷的布设在广大的农村地区，通过终端设备就可以轻松的实现，社保信息查询，缴费，涉农补贴领取及账户余额查询，汇款转账，小额信贷等金融服务和进行水电煤气缴费，固话手机缴费，票证购买等生活便民等不同方面的业务办理。同时还提供了即时补换卡服务、系统运维管理、网点管理服务，甚至尝试提供窗口服务和电话咨询服务的人员服务外包，等等。以期能够为广大用户提供更多、更完善，更便捷的社保卡应用服务。