如何运营才能避免小程序中的“雷区”?

来源:A5企业专栏 时间:2018-04-02

在铺天盖地宣扬微信小程序的言论当中,你更应该保持冷静。曾经不止一次听到有人问:“小程序是不是真的那么神奇?”在小程序的优点被强调无数次之后,不妨也来看看小程序有什么“先天不足”。

1、太“小”

小程序因受大小限制,往往会有功能上的缺失,只能实现最核心的功能,其他延展功能需要被砍掉或是通过小程序间的跳转来实现。有人说小程序是“公众号以上,APP未满”,这也说明APP的优势依然存在,小程序暂时还不可能完全取代APP。

2、太“安静”

小程序是不能“打扰”用户的,这就意味着小程序不能主动向用户推送消息,用户固然很获得一个更安静使用环境,但因此削弱了商家推广的能力。一旦用户关闭小程序,就切断了商家与其沟通的渠道,对于商家来说,这让用户留存变得更难。

3、太“新”

小程序开发门槛低,在“爆红”之后,市面上的小程序犹如雨后春笋般冒了出来。作为一个新鲜事物,还没有完全发展成熟,大量的小程序质量依然良莠不齐,让人难以分辨。商家也难以复制成功的运营案例,不知如何避免小程序中的“雷区”。

尽管小程序有这么多的“先天不足”,但它依然是背靠微信9亿流量、拥有多个场景入口的触手可及的应用,依然吸引着一大批用户使用,商家自然不可能放过这样一个巨大的流量池。那么,如何避免小程序运营中的“雷区”?

1、丰富小程序的功能

在限制的大小范围内尽量扩展小程序的功能,比如在电商小程序中加入直播,在官网小程序嵌入商城,给用户更丰富的使用体验。也可以通过跳转到其他小程序增加内容更的丰富度,比如梦想墙小程序可以为小程序增加评论交流功能。

2、增加推广的渠道

想靠小程序向用户推送消息来推广显然不可能了,但小程序可以通过分享被大量推广。利用合理的推广奖励,让用户成为自己的“推广员”,实现裂变式的传播。而沉淀在用户账户里的推广奖励又会刺激用户消费。

3、选择更适合自己的开发商

大量的商家因为缺乏技术实力,往往会寻找专业的开发商完成开发任务,但因为小程序的新颖,让商家难以找到其中的“老品牌”,又不知如何分辨。商家可以选择更具移动电商产品开发经验的开发商,拥有一定的技术团队规模和成熟的销售服务体系,最好能有成功的客户案例,这样基本就很靠谱了。

小程序确实有很多“先天不足”,但微信也在不断为小程序赋能,未来小程序也必将成为用户一种新的生活方式。正因为如此,这样“先天不足”的小程序才能势不可挡,而商家也需“迎难而上”,顺应潮流,抓住机遇,才能在激烈的市场竞争中占据一席之地。

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