丽江打滴滴15分钟到北京,车费8343元,滴滴回应行程单生成出问题

来源:A5创业网 时间:2018-06-06

A5创业网(公众号:iadmin5)6月6日报道,继上一次免密支付99元停车费之后,滴滴再次出现收费问题,近日,丽江的李女士就遇到了“天价车费”的问题。

根据李女士的介绍,她当时在丽江市古城区打了一辆滴滴,准备去香格里大道联通大楼。整个路程也就15分钟,但当她下车时,手机账单显示已经到达北京联通大楼,而车费是8343元。15分钟竟从丽江到了北京?疑惑之下,李女士电话联系了滴滴客服。

对于这个情况,滴滴给出的回应是行程单的生成出了问题,并且已经为李女士关闭了行程单,这样,滴滴软件就恢复了正常,不过这个过程花费了数天时间。此外,也有大量网友反映滴滴以前就曾经出现过类似的情况,出现这种情况的原因可能是手机曾经关机,或是滴滴APP重新启动过,有时第一次下单,APP还没有恢复使用记录,再使用第二次的时候就很容易出现问题。

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