如何做出一款用户体验满分的旅游小程序？

如今微信月活跃用户已经达到10.4亿人，微信已经成为人们在移动互联网中不可或缺的社交工具，而小程序的出现，不仅强化了微信在移动互联网的社交地位，对于小程序本身而言，也提升了其使用率。

小程序经过一年多的更新迭代，如今生态已经基本形成，产业规模进入快速成长期，各种各样的小程序出现在微信生态圈，例如游戏小程序、购物小程序、生活服务小程序和旅游小程序。

仅从旅游小程序来看，就已经出现了各式各样的小程序，甚至一些旅游企业也纷纷加入小程序队列，例如携程、去哪儿、马蜂窝、同程、途牛等。小程序一直打着“即用即走”的口号，与APP相比使用方便，不占手机内存，对于旅游软件这类低频、社交属性丰富、具有强大功能性的软件而言，与旅游OTA非常相符，用来搭建小程序最适合不过。

除了知名OTA旅游企业外，一些线下旅行社也纷纷上线小程序，搭建小程序的好处不言而喻，对于旅行社而言，不仅可以获取大量用户，还有利于业务和营销工作的开展。对于旅游小程序这种功能性极强、但又是低频使用的工具而言，如何做出一款用户体验满分的小程序，从而增加用户粘性呢？

1、满足用户直接需求

相较于APP，小程序虽然功能较少，但往往能够满足用户的直接需求。特别是对于旅游小程序这种低频工具，用户往往更倾向于在微信中使用，因此在设计这类小程序时，操作简单，方便用户直接咨询或下单，能够一针见血的直接解决用户的痛点需求。

2、界面简洁

旅游小程序并没有过多的促销活动和广告宣传，呈现出一种简洁的感觉，只满足用户最直接的需求。此前艺龙高层曾表示：“虽然在现有用户中的转化率大概有5%，给我们带来很大的收入。在取舍之间，我们希望用更简洁的方式直达用户的需求。”因此在可以直接满足用户需求的前提下，小程序界面尽可能的做到简洁，能够让用户直接触达需求点。

3、麻雀虽小五脏俱全

小程序虽然功能不如APP丰富，但该有的功能一定不能少。例如旅游小程序在保持界面整洁的前提上，拥有行程介绍、车票预定、酒店预定等一系列功能。旅游小程序需要保持功能的完整和流畅，归根结底就是为了方便用户使用，不会被过多的功能分散其注意力。

打造一个用户体验不错的小程序，首先要结合自身情况、产品或服务来进行小程序制作，毕竟小程序是一款无需下载，用完即走的工具，用户使用方便，即便是“即用即走”，日后若有旅行想法，也会首先考虑这款小程序。