想要“干掉中介”的爱屋吉屋倒闭，用互联网颠覆传统行业不容易

文/东方亦落

近日，房屋租赁APP“爱屋吉屋”悄然停止运营，其官网名称变为“一楼房东”。爱屋吉屋创始人邓薇透露，目前爱屋吉屋的整租与二手房业务全部结束，团队力量集中运营一楼房东。然而一楼房东的运营团队成员却表示，目前公司已走到破产清算的阶段，现存人员大约10人，并且新的开拓已经停止，主要负责存量运营。

时间回到2014年，高喊着“干掉中介，让门店滚粗”口号的爱屋吉屋以O2O的方式强势进入传统中介行业。与多数互联网平台一样，爱屋吉屋希望借助互联网让传统行业有所转变甚至被颠覆。

其实当年爱屋吉屋敢喊出如此“嚣张”的口号确实是有底气的，这份“底气”主要源于资本。仅一年多的时间，爱屋吉屋就完成了从A轮到E轮的融资，累计金额3.5亿美元，估值更是达到了10亿美元。而其投资方也都来头不小，高瓴资本、顺为资本、淡马锡等个个都是大佬。在中国互联网中，爱屋吉屋也创下了完成5轮融资最快的独角兽企业的记录。

腰包鼓了，底气也就足了，说出的话自然更是“嚣张”。爱屋吉屋表示要“用互联网飞机大炮的方式，挑战传统房地产中介的刀耕火种”，以颠覆传统中介市场的决心加入了互联网企业的“烧钱”行列。

开始的时候，这种方法的确颇见成效。2014年9月，爱屋吉屋凭着“上海租客佣金全免”的补贴策略迅速占据了大部分市场份额。9个月后，爱屋吉屋在上海的二手房成交量超过了2400套，仅次于链家。同时，爱屋吉屋还进入了北京、深圳、武汉、杭州等多个城市。到2015年，爱屋吉屋发展达到顶峰，房屋全年总成交量超出20000套，GMV（成交总额）在400亿元人民币左右。爱屋吉屋仅用了1年，就达到了链家10年才达到的目标。

然而这种顶峰状态并未能持续太久。烧钱赚用户、资本过热等引发的弊端逐渐浮出水面，这些弊端撞上了资本寒冬与房地产行业调控，导致互联网中介平台难以为继。2016年，爱屋吉屋被裁员、欠薪等一系列负面消息包围，业务也开始萎缩，直至如今倒闭的境地。

这并不只是爱屋吉屋本身的问题。自从互联网行业诞生开始，其高效、智能、连接万物的特性就对传统行业持续产生冲击。这种冲击最显著的体现就是改变了传统信息的交互方式，所以在中介这样的信息不平等的传统行业中转变尤为明显。

然而传统行业并不是仅靠互联网就可以颠覆的。因为从供应链、供应商、经验、资金等方面来看，传统行业有着丰富而成熟的经验。互联网的进入确实给了用户更多的选择，但在实体方面互联网的力量相当薄弱。

就拿中介行业来说，爱屋吉屋的倒闭证明了去门店化道路依然行不通。在中国的大背景下，二手房交易业务依然要依赖门店模式。互联网平台当然可以成为房产交易环节提升用户体验和交易效率的重要创新工具，但买卖双方无法真正做到“互联网化”，交易闭环线上完成是存在困难的。

从本质上看，互联网缺乏实际的经验，而这恰好是传统行业所擅长的，因而无论是资本还是互联网，在传统行业面前也不免“折戟”，更遑论“颠覆”了。不过传统行业与互联网各有利弊，并且能够互补，所以选择相互支撑可能是比对峙与颠覆更有效的途径。