知识付费平台如何做好用户增长?

来源:A5企业专栏 时间:2019-04-04

在过去的时间里,知识付费经历了爆发式地知识付费用户增长,众多知识付费平台应运而生,各类知识付费产品相继发布。伴随各家知识分享平台的发力以及各类产品的涌现,知识付费逐渐成为更多知识付费用户进行信息筛选和获取的渠道,付费用户的规模随之也越来越大。

据短书调查显示,知识付费用户在2016年仅9300万人左右,2017年达到1.88亿人,而2018年知识付费用户规模则达到2.92亿人。此时,知识付费平台使用用户与日俱增,但也意味着知识付费市场的竞争更加激烈,如何让知识付费平台在竞争中用户也随之增长,成为许多知识付费平台棘手的问题。

但我们可以参考一些优秀的知识付费平台,看看他们是如何做好知识付费用户增长,从而应用到自己平台上,实现知识付费用户的增长。优早课堂是一家专研在线英语和在线早教领域的知识店铺,日常持续输出优质新课程,因而新课的推广成为日常面临的问题之一。在经营过程中,优早课堂应用了“拼团”功能。在最近的一次拼团活动中,《大专栏:优早英语启蒙课》首先引爆老用户社群,进而向新用户扩散,最终吸引超过13000位用户完成课程购买。

除了拼团这样的套路,还有哪些优秀的套路知识付费平台能够借鉴呢?小编探讨了下其他优秀知识付费平台是怎样做到知识付费用户增涨的,大概是这4个套路:

套路一:打卡

打卡一直都受到商家的好评,而且教学效果显著。十点读书推出“知识管理训练营”21天打卡活动,近8000人参与活动,形成5.5万次打卡记录;心乐土开展“心理美滋滋每日主题”15天打卡活动,近2100人参与活动形成1.3万次打卡记录;宋鸿兵读书会开展“30天重读《货币战争1》赢万元奖学金”打卡活动,近5500人参与打卡,形成7500次打卡记录。

它除了能够节省教师与学员的学习成本,有效提醒学员打卡,形成正面激励反馈外,还能让学员在学习课程时,可以产生打卡内容,这种打卡方式本身可以进一步活跃知识付费用户,让学员在圈子里产生互动,产出内容,从而在某一程度上帮助新知识付费用户了解课程,拉升营收。

而且小编问了几个坚持打卡的朋友,他们并不反感打卡,打卡的同时又是让朋友圈的朋友监督自身的流程。但为什么许多知识付费平台,用户十分抵触分享,那怎样的分享才能做的不让人抵触呢?

小编觉得:

1.学习本来就是一个相对高“逼格”的事情,我已经在看课程了,而且我有毅力坚持。给朋友留的印象也应该是“上进”之类的正面形象,不会损伤我的社交货币。

2.分享标题和分享图不是枯燥无味的,要形成分享的海报,给人耳目一新的感觉。

3.马太效应,让朋友圈的人觉得这么多人都在分享,会让更多的人参与进来。

套路二:团购

团购是指一群人去购买东西,商家因为购买的人有了组织,多人一起成交比单个成交更简单,降低了营销成本,所以商家可以给一个很低的价格。而这些买家也因为聚拢在一起,获得更便宜购买商品的机会,从而省钱。

团购也是比较常见的获客方式,很多课程平台都用过这个方式。许多知识付费平台都会采用3人成团,支付一元即可听课。其实这种做法很值得借鉴,在成本可控的情况下,1元课程成本对于学员来说成本较低,所以在支付的时候几乎不会思考,还能成功为平台带来流量。

套路三:邀友完成任务领取奖励

邀请人达到目标领取奖励的办法,是如今知识付费平台十分普遍的一种形式。知识付费平台一般会设置成,邀请XX个好友即可获得XX元优惠或是邀请XX个好友可以获赠某样东西。

老客户邀约他的朋友来注册你的产品,之后老用户和他的朋友彼此均得到奖赏,这就是邀请有礼的关键玩法。那知识付费平台该如何设置呢?

这里小编建议:

邀请有礼的玩法中,也要要一起奖赏新老用户。就算新客户和老客户得到的奖赏不一样都行,一定不要只奖赏老客户或是只奖赏新客户。由于只奖赏老客户,会减少老客户的分享百分比。举例说明,给你带一个客户进到某个知识付费平台,随后知识付费平台采用金钱奖励,随后你带来的朋友什么奖赏都没。如果让朋友知道了,会不会被人家认为你在“杀熟”?一样的,只奖赏新客户更不好,老客户根本没动力。因此,建议新老用户一起奖励。

套路四:团购

团购是指一群人去购买东西,商家因为购买的人有了组织,多人一起成交比单个成交更简单,降低了营销成本,所以商家可以给一个很低的价格。而这些买家也因为聚拢在一起,获得更便宜购买商品的机会,从而省钱。

团购也是比较常见的获客方式,很多课程平台都用过这个方式。许多知识付费平台都会采用3人成团,支付一元即可听课。其实这种做法很值得借鉴,在成本可控的情况下,1元课程成本对于学员来说成本较低,所以在支付的时候几乎不会思考,还能成功为平台带来流量。

总之,大多数知识付费平台都会结合以上4个套路来用,并不会单一地执行某一个套路,比如团购+打卡,邀请砍价+打卡,裂变海报+团购等等。我们也知道,套路很多,但适合自己才是最好的,用好这些套路,让我们的平台获得更多的知识付费用户增长。

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