你看不见的才是核心竞争力

核心竞争力这个词已经被用的烂大街了，大家看到要打造核心竞争力的说法，基本上会微微一笑。就如同别人劝解说要好好学习，天天向上一样，变成了没有实际意义的口号。最近我在研究同行案例时，发现了一些不一样的玩法，对这些玩法我思来想去用一个词来概括，也只有“核心竞争力”这个词最贴切了。

这些玩法，也是真正的核心竞争力有个特点，不易察觉，若不是有人讲解，在外部是完全看不出来的，而且一旦具有了核心竞争力，其威力远远超出我们的想象。这篇文章，我用几个案例，来给大家讲解下什么才是真正的核心竞争力。

案例一：

这个案例是我在线下分享课中听到的，很有启发性。分享者是一个装修行业的老司机，从业二三十年，资历杠杠的，他在分享前抛出了一个问题，这里我也抛出来，大家可以一起开动脑筋想想答案。

说他的一个朋友在日本买了套120平米的房子，准备去装修，然后了解到日本那边施工工人的日薪是国内的3~5倍，材料的价格也比国内的高，这装修下来岂不是要花老鼻子钱了，但让人大跌眼镜的是，整个房子装修下来，同样的面积，实际的花费竟然只有国内装修费用的三分之二不到，这就神奇了。

分享者问现场观众，谁能猜出为什么会这样，没有一个猜出来。他说出了答案，因为日本那边的装修是模块化的，在现场基本上都是拼接作业，就像玩乐高玩具，施工效率极高，国内30天完工的项目，别人不到一周就可以收工，而且质量还好，施工周期短，自然就降低了成本。多出的时间，还可以接更多的项目，公司的人均产值比普通作业的公司高好几倍。

这里说的模块化，便是核心竞争力所在。真正的核心竞争力是需要时间、人力、物力来支撑的，就像阿里云，没有卧薪尝胆的那十年，就不会有即使看到，也学不去的核心竞争力，其他巨头眼红后，不是也去做云了吗？结果就不多说了。

案例二：

7-11，用美国话说是：Seven-Eleven，有一个说法是，世界上只有两种便利店，一种是7-11便利店，另外一种是其他便利店，足见他的成功性。我们在研究7-11的成功经验时，看到最多的无非是，注重用户体验，用户有什么需求，就卖什么，比如开银行，还有24小时营业等等。那么问题来了，注重用户体验的便利店那么多，为什么只有他们一家做的这样大，全球6万多家店。

最近看到7-11高管做分享时提到的一个词，我想这才是7-11的核心竞争力：千店千面。这个说法我推测是来自于淘宝的千人千面，最早把这个策略玩的超溜的，是现在市值750亿美金的字节跳动（今日头条）。

千店千面体现在哪里呢？比如7-11店铺开在公司附近，会主推便当、饭团、面巾纸，开在商务酒店附近，主推衬衫、便携式牙刷，若开在小区，还会有餐食配送服务。要知道千人千面最难的有两块：数据和变化。数据是用来分析推荐什么产品，如果是线上产品，两三天就能把用户的标签打好，像抖音这种几分钟就把你的标签给打好了。

线下店铺要梳理这些数据，没有个把月的收集是不可能实现的，而最难的变化，是要求店铺要有进化的能力，因为用户和需求是迭代的，没有一个自上而下的大一统的数据平台，是不可能实现的。这个平台，便是核心竞争力所在，根据门店所在三公里的用户需求，匹配出最佳的SKU，而且还实时更新。

案例三：

上面两个例子，离我们普通老百姓有点遥远，甚至普通公司看了也会有望洋兴叹的感觉。不怕，还有第三个例子，我身边的朋友，也让我知道了什么是小企业的核心竞争力。

这个朋友去年开了一家瓷器店，小小的瓷器，款式各异，有上千种样式，漂亮不说，更难得是价格低，在淘宝上卖一两百的瓷器，她那里十几二十块就可以买到，而且质量是一样的。因为价格有优势，质量又好，加上服务周到，第一年销量就做到了20多万，前几天还说，准备开几家分店，把电商也做起来，我可预见到她的瓷器生意，未来会大有钱景。

她的核心竞争力是什么呢？同样的产品，更低的价格，这还不是停留在口头上，有太多打着质优价廉口号，实际上一点也不便宜的产品，这样的产品顶多坑用户一次。而她家的瓷器，复购率和转介绍颇多，若不是真正的质优价廉，是不会有这样情况发生的。

如何打造我们自己的核心竞争力？

看了上面几个案例，大家可能也有点蠢蠢欲动，那么问题来了，如何打造自己的核心竞争力呢？这里告诉大家几个打造看不见的核心竞争力的一些方法。

一、对于企业来讲，打造核心竞争力可以从业务、资源、获客等纬度去评估，找到自己擅长的一块，去深挖，形成自己的核心竞争力。但凡是做的好的企业，都有一两个有优势的点。我之前在游戏公司，渠道关系好；我之前在的渠道公司，付费广告多；我之前在的APP公司，运气好。不要怀疑，运气好也是核心竞争力一点也不假，你看《死侍2》里面那个运气爆棚的妹子，就活到了最后。

二、对于个人来讲，打造核心竞争力最简单直接的方式就是深耕一个领域，做到专家级别，这就是你的核心竞争力了。拿我来说，我应该算是做运营里面最会推广，做推广的里面最懂运营的人儿了，这就是我的核心竞争力。

总结：

大家都做过竞品分析，我也经常做，在理解了看不见的才是核心竞争力后，我突然觉得，以前做的竞品分析，都太浮于表面了，这也是为什么，我们看到别人做好像很简单，自己一模仿，结果完全不是那回事，根本原因是还没有真正的了解到竞品的核心竞争力。

最后，在留一个问题，大家思考下，自己所在的公司有没有核心竞争力，如果有，是什么呢？如果没有，那就要当心了。