“在互联网浪潮发展的趋势下,纯平台模式将逐渐被生态整合。未来几年里,小猪将经历全面蜕变,通过‘平台+’战略构建一个完整的特色住宿生态。”5月17日,在一场惊喜不断的发布会上,小猪联合创始人兼CEO陈驰说道。
进入成立的第七年,这个共享住宿领域的代表企业宣布要跨出“舒适圈”,为用户呈现更好的小猪。而突破的动力,源自对市场进化趋势的洞察。陈驰指出,当前,由共享住宿所引领的个性化居住方式已经走入大众,并成为消费者的核心诉求。根据国家信息中心的数据,2018年有近8000万中国消费者使用共享住宿。小猪研究院调研结果则显示,在我国一二线城市,约有超过半数的80后及90后用户曾在2018年选择过民宿、短租、客栈等特色住宿形式。
从供需关系来看,早期共享住宿房源大多来自个人闲置房屋的分享,消费者主要看重的是性价比。近几年来,供给端和需求端都越来越多样化。一部分房东成为专业经营者,打造自己的住宿品牌,在定位、设计、配套服务等方面都有差异化特色。另一方面,不同类型消费者的涌入,也带来不同的消费需求。举家出游的年轻父母追求煮饭和洗衣便利,独自旅行的背包客则更喜欢树屋或书店等逃离日常的猎奇体验。
“因此,过去一年我们一直在思考,小猪应该如何赋能这个进化中的市场,并且继续走在变革的前面。”陈驰表示。品质化的特色住宿提供者,这是小猪给出的答案。小猪方面表示,特色住宿是比共享住宿边界更广的概念,包括乡村民宿、景区客栈、度假别墅等品类。品质化强调的则是用户的全流程体验——从打开APP找房到入住、再到退房离开。小猪将利用去中心化模式的优势和服务链能力,让千人千面的住宿选择更加百花齐放,让消费者在每一次出行时都能找到心仪的居住空间。
与此同时,陈驰还强调称,小猪将从纯平台模式向“平台+”综合体转型,逐步构建适合中国市场的特色住宿生态。事实上,先后推出保洁、摄影等住宿配套服务的小猪,早已打造了“平台+”的雏形。陈驰在演讲中透露,小猪的保洁业务已经具备相当可观的盈利能力,其覆盖范围甚至已溢出小猪平台本身。接下来,小猪将围绕主干的平台业务做更多“加法”,从纯线上走向线下,与产业链加强资本互动。
“小猪深刻认识到,上述的每一项任务都并非易事,正如过去七年来我们实现的每一个目标。因此,我们有信心将愿景构筑成现实。希望有一天,大家不再用‘新物种’来形容我们;希望有一天,人们外出住进特色住宿将成为像扫码支付一样的百姓日常生活习惯。”演讲的最后,陈驰这样描绘他的愿景。
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