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来源:互联网 时间:2019-12-13

美容院中常遇到的这样一种问题,当推出一款产品时,总有美容顾问会说,这么贵怎么卖呀?客户是不会要的!

同样的东西为什么不同的美容顾问,卖出的结果差距会特别大的

下面分享一篇五五美业线上大学中销售实战中的一节课程

一枚美容顾问的基本修养。

做美容顾问的常常会遇到各种难处,最普遍的一种就是“产品挺贵的,销售的时候觉得不值得那个价,很难向客户开口。”这个剧情也是销售过程中最最普遍的一个心理障碍之一。

首先,商品是否值这个价,很多时候并不是身为美容顾问的你去思考的事情。如果卖出去了且达到了销售的预期,那么这个商品的价值就是得到认可且合理的。

如果没有达到销售预期,那么最终亏本反馈到店长或者决策层,进行价格调整也是评估部门的事情。

界限感在做销售的过程中也是非常重要的能力,因为只有你不常常空耗自己的能量思考界限外的事情,你才能更好地把界限内的事情做到极致。

但有一种情况,就是作为资深流量,美容顾问本身,是自带支付能力和流量的,那么这个美容顾问就是一个产品中心,可以根据客户的需求和销售反馈直接定制价位和产品。

这时候你不是一个单纯的美容顾问了,你就是收入中心,你就是这个产品线的Boss。

这种情况应该倒过来做,就是直接按照流量“投喂”商品。在主流社会里,这种类似头部金融企业定制基金专户。

大部分的美容顾问,是就着成熟且现成的产品线和客户群体进行销售的。

这时候作为一个美容顾问应该着重考虑的事情是什么呢?1. 卖给谁?2. 怎么卖?3. 卖的好的人怎么做到的?4. 除了这样产品本身,我还能怎么创收吗? 上述四个问题会自动帮助你形成一套作为美容顾问本身应该具备的思维逻辑。

厉害的美容顾问之所以做得好的核心原因。核心原因就是基于上述四个问题形成的一整套销售逻辑。

回到开头的问题,美容顾问觉得商品“不值得那个价”怎么办?

有了一笔成交以后你就应该去研究,买单的是什么人,这就是“卖给谁”的问题。

村姑不会花钱买la mer,爱马仕也不用向普罗大众狂打广告。价值总有对应的客户群体,美容顾问应对到店后的客户做出准确的判断,客户的消费等级是怎么样的。

顺着你的判断再深入挖掘,定位,精准客户画像,然后分析这类客群需求是什么。

随后在你的商品调整和服务的过程中去满足这类客群的需要,把重点和精力,费用花在这个能支付得起的客群的真实需要中去,而并不需要无差别的“满足所有客户”

那么你的商品销售逻辑就逐渐呈现了该有的细节和重点,你的商品销售环节也开始变得有的放矢和精准投入。

这就自然进入了解决“怎么卖”这个问题。

当你顺着一棵植物的一个部位开始“顺藤摸瓜”,逐渐梳理出这棵植物上面所有的细节和脉络,并且流程化,结构化,细节化梳理下来,你就形成和完成了一个优秀美容顾问应该有的“怎么卖”的流程。

说到这里,第三个问题:“卖得好的人怎么做到”这个问题之所以重要的原因已经很明显了。那就是谁不想在考试中能够抄学霸的答案啊!

一样东西,你还在“担心商品不值得那个价”的阶段,而对方已经卖出去。

你最应该做的事情就是观察和总结对方是怎么做到的,并且分析这位优秀顾问的逻辑。

还有,他卖给了谁?怎么卖的?你看是不是又进入了开头我们总结几个问题呢。

那些最优秀的美容顾问,都是有一套自己的逻辑的。而这套逻辑,就是帮助他最高效达成目标的自建体系。

优秀的美容顾问并不会只被商品或者商品线本身难住,创收是贯穿工作方方面面的。这就是我们前面写到的第四个问题:“除了这样产品本身,我还能怎么创收吗?”

优秀的美容顾问,总是能卖出一些东西给客户的。那些东西可能完全并不是原本要卖的,自己商品品类里面包含和覆盖的,而是客户当下需要的。

赚钱,美容顾问的关键是捕捉价值。只要是价值,就是可以对外卖出的东西,也就是你可以当做商品卖出去的东西,而不仅仅局限于你手里那件商品。

能想通和亲身去经历、总结上述四个问题的人,你会发现美容顾问已经远远超越了你最初还在担心“商品不值得那个价”的阶段,

而会发现这是一套系统,也是一整个逻辑,更是你能够受用终生,同样能适用在其他人类社会价值交换过程中的艺术。

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