400电话在人们的日常生活中随处可见,随着人们认可度的不断提高,400电话如今已成为企业的标配产品,企业在选择400电话时早已不再束手无策,反而越来越有自己的选择和判断。与此同时,三大运营商对于400码号资源的开放进一步给了企业更多的选择,但对于初次办理400电话的企业来说,三大运营商的400电话如何选择又成为了一个新的难题。
优音通信作为涉足企业通信领域十余年的通信服务商,在行业内拥有丰富的通信服务经验,就三大运营商400电话的区别,优音通信客户经理李雨就说到:“三大运营商的业务特点不同,所以码号资源各有优势。”
1、号码段不一样。
中国联通是4000、4006号段
中国移动是4001、4007号段
中国电信是4008、4009号段
优音点评:三大运营商的400码号资源号段不同,中国移动的码号资源属逐步开放状态,码号资源相对丰富,但市场接受度低,中国电信和中国联通的号码更受企业青睐,市场接纳度更高,是更多全国500强企业及知名企业的选择。
2、业务强点不一样
中国联通业务强点:固网政企业务
中国移动业务强点:手机业务
中国电信业务强点:网络宽带
优音点评:三大运营商提供的服务平台一致,400产品的服务平台都是“实路网”简称 PSTN网。所以从技术角度来讲,信号问题应该是没有区别的(只要您接听的电话信号稳定就好,400不存在信号稳定的说法,因为400电话本身就是类似于手机的呼叫转移功能)。但对于400电话的主要用户——企事业单位来说,中国联通的线路更加稳定,通话质量更有保障,更加契合企业的通信需求。
3、资费不一样
中国联通:资费优势最大!服务范围最广
中国移动:申请门槛低、号码成本低
中国电信:资费较高,申请门槛高
优音点评:中国移动400号码起步最晚,所以申请门槛低,号码成本低,常为电视购物等短期使用的企业所亲睐;中国电信独占4008号码段,资费较高,申请门槛高,缺乏广泛的客户群体而导致增值功能的更新缓慢;中国联通产品成熟、服务优质,占市场份额的70%以上,性价比最高。
4、客户忠诚度不一样
中国联通:70%企业选择
中国移动:流失率高
中国电信:号码占用率低
优音点评:中国联通400号段市场份额比重大,使用率高,是500强企业的常见选择;中国移动400起步晚,成本低,所以企业一般诚信度较低,更换号码频繁,企业口碑欠佳;中国电信号码独占4008号码段,号码可选空间小,服务群体难度高,客户满意度一般。
另外需要指出的是,三大营运商主营项目均是家庭业务部为主,而400产品归属于集团客户部,相比之下企业通讯产品的受众群体比较小,三大营运商投入的人力、物力、财力都是有限的,所以400号码更多的是交由代理商去拓展市场。优音通信涉足企业通信服务领域十余年,与三大运营商长期保持稳定的战略合作关系,拥有丰富的400码号资源。此外,优音通信更还取得了95号码与1010号码的代理权限,可充分满足更多高精尖企业对码号的个性需求。
“为企业通信赋能”是优音通信始终不变的服务目标,为此,优音通信不断研发新技术,增设多项增值功能,让企业在使用号码资源的同时,能够享用更多的通信增值服务,提高企业沟通效率,提升企业服务体验。截至目前,优音通信已拥有优音云总机、优音热线、优音云客服、优音电话会议、优音短信及优音云平台等成熟的产品体系,及20余项通信增值功能,能有效满足企业的标准化、个性化需求。
作为通信服务领军品牌,优音通信立足北京,辐射全国,设立上海、深圳、西安子公司,牵手上汽集团、茅台集团、华为、阿里、科大讯飞等知名企业互利合作,得到了50余万企业客户的信赖和支持。未来,优音通信将继续精益求精,力争与更多的企业合作,为企业赋能,互利共赢。
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