绿森商城服务人群画像分析

摘要：

“信用消费”观或多或少已经渗透到当代主流的消费观里，尤其集中在80后、90后一代，而这些人群具有怎样的特征？下面，以“信用消费”典型商城“绿森商城”为例，进行分析与探讨“信用消费”人群具体的特质。

关键词：

绿森商城，信用消费，人群画像，企业定位

引言：

传统意义上的“信用消费”已经发展了许多年。20世纪80年代，随着改革开放和市场经济的发展，信用卡作为电子化和现代化的消费金融支付工具开始进入中国，并产生了许多“变种”，但追根溯源都是提前消费的价值取向。经过数据分析，信用消费人群大部分集中在80后、90后一代，具体这些人群具有怎样的特征。

一、 绿森商城简介

浙江绿森信息科技集团有限公司成立于2003年，总部坐落于温州，在北京、上海、成都、杭州等地均设立分公司。2007年开始转到银行信用卡分商城，绿森信用卡分期商城 (绿森商城APP)是工行、农行、中行、建行、招行等多家银行的线上业务战略合作伙伴。截至目前，绿森商城APP已嵌入到合作银行的掌上银行APP和微信客户端，为超5亿的信用卡用户提供信用卡分期的消费服务，现已成为全国范围内最具规模的分期付款交易平台之一。

二、绿森商城企业定位

众所周知，一个企业的定位决定了服务群体的画像。而主打“信用消费”的绿森商城，把自己定位于分期付款平领域做精细化发展的平台。他们具有“生活太快，支付能慢就慢慢慢一点。”的理念，所以最终将绿森商城设置为100万种商品，全场信用卡分期的新消费场景模式。

三、绿森商城服务人群画像

获悉，根据绿森商城后台数据展示，绿森商城消费人群大部分为80后、90后人群，这些人群具有购物欲强、经济能力不足、对于新鲜事物具有探索欲望等特质。通过心理学分析，他们大部分希望能够用有限的工资，超前享受到最新的服务。相比较于中老年人群，他们对于“信用消费理念”更容易接受，并且更具有承担风险的体力和心智。

结论：

在当代年轻人“信用消费”火爆的今天，对于市场的定位绿森商城开辟了细分领域的新思路。针对绿森商城服务人群表面上是80后、90后，实际上是具备“购买欲强、经济能力有限、能承担风险”的这样一类人群。