乘客叫花小猪平台网约车先被司机索要停车费

来源:A5创业网 时间:2020-10-23

A5创业网(公众号:iadmin5)10月20日在河南郑州的张女士用花小猪网约车平台下单打车,而司机接单后车还没到张女士所在位置竟然直接发消息向其索要4元停车费。司机称如果收不到停车费就不接单。

张女士向花小猪平台投诉,发现人工客服就像机器人,丝毫没有作用。

10月22日,花小猪网约车平台回应称,平台命令禁止不能随意添加高速费以及停车费,司机行为违规已被纳入监管体制,如不改正将被解除合作。同时,平台还将加大监管力度,避免类似情况。

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