12月16日,上海市消保委发布了《APP广告消费者权益保护评价报告(2020)》。
从2019年9月-2020年11月,15个月的数据抓取,前12个月随机抽取1000款APP,后3个月,随机选取头部、中部、尾部三个等级的600款APP,对广告次数,后台广告交易平台的分类,广告相关内容以及对消费者权益的不当行为进行分析。
通过对600款APP的广告行为分析发现,58%的APP含有广告,其中69.7%的广告没有“关闭键”,如微信、汽车之家、快看视频、36氪等。
其中,微信更是被点名批评。
首先,微信APP的隐私政策规则冗长复杂,个性化广告推荐关闭入口极其隐蔽,关闭流程设置繁琐,还利用技术手段限制消费者永久关闭个性化广告推荐的权利,消费者仅能进行为期六个月的关闭且依旧会看到广告。
此外,微信APP关于个性化服务设置条款还标明“个性化广告推荐技术不会使用用户聊天内容”。
其次,微信在朋友圈推送的广告中就存在涉嫌虚假宣传、隐匿广告(销售)主体等诸多问题。
这次点名后微信方面回应称,微信十分重视各方的反馈和意见,将持续优化产品体验,同时不断强化广告审核与巡查,规范广告主行为,提供更优质的产品与服务。
在回应后的第二天,12月18日,微信广告团队就发布了一则通知。关于微信广告行业服务策略调整。
16号上海消保委发布的报告,17号微信有回应,18号微信广告团队发通知。这速度杠杠的。
通知中,首当其冲有影响(被解决)的就是自媒体-财经和自媒体-体育行业。
微信广告团队将在12月22日直接关闭,到时候这两个行业下的所有账户都同时进行封禁,且不再支持新账户从上述行业进入。
1. 被拿来祭天的财经和体育
为啥先被砍掉的是自媒体的财经和体育两个行业?
从通知内容看,这两个行业属于正式关闭。
自媒体的财经广告常常会出现荐股内容推送,而作为自媒体体育广告经常出现的是赌球内容,这两个行业是非常容易出现法律擦边球的。
在微信广告,法律及平台禁投中有明确规定禁止投放,投资咨询:风投平台、找投资项目相关以及证券股票咨询,还有禁止投放赌博类相关内容。
但是屡禁不止。
图片来自:央广网
2018年,微信封了8000多个涉赌群,2019年,1100个违法荐股账号被查封。但是赌博、荐股的擦边球广告依旧发不停。
这种严重违规内容,涉及法律行为,这次趁着被点名事件,微信直接快刀斩乱麻,全面禁止这两个行业其实也不难理解。
还有微信广告规定,广告所推广产品、品牌需与开户认证主体及账户内容一致,不允许代投放行为。
精准堵住了这两类公众号通过广告涨粉的道路。
2. 开放行业
微信的广告形态一共有三种,分别是「朋友圈广告」、「公众号广告」以及「小程序广告」。
自媒体的开放行业有:科教文化、社会、时尚美容、亲子育儿、美食、汽车房产、生活、运动体育、财经、旅游、情感美文,一共11种。
但是,具体进入自媒体开放行业会发现,只有科教文化、社会、时尚美容、情感美文、旅游、运动体育、亲子育儿、美食、汽车房产、生活,一共10种,只少了「财经」选项。
虽然微信广告团队说的是自媒体-财经,自媒体-体育,目前看来直接消失的行业只有财经。
通知中还提到:若账户仍需投放广告,请根据自身行业资质申请修改开户行业为开放行业。
其中,自媒体各行业也有不支持的投放内容,需要仔细阅读微信广告审核的相关内容。如果违规投放,根据微信广告主的违规处罚条例会做出相应处理。
3. 如何关闭微信广告
步骤一:点击「我」界面最下方的「设置」。
步骤二:点击「关于微信」,出现页面最下方有个「隐私保护指引」。
步骤三:在腾讯隐私保护平台页面下拉找到「广告」,点击广告会出现一段描述,点击「关于广告」,进入下一个页面,第二条如何管理您看到的广告中,点击「管理」。
步骤四:点击右上角的「登录」,选择微信登录,会出现个性化推荐广告。
步骤五:点击关闭时会出现弹窗「确认关闭」,关闭后会提醒:关闭后,您仍然会看到广告,但相关性会降低。下面还会出现有效期,将于2021年6月23日失效。
这个关闭过程确实又复杂又冗长。
4. 总结
被点名后,微信广告团队这则通知看起来是自断两个行业,但是这两行业前面还加着自媒体三个字,而且对遵守规则的财经和体育自媒体账号来说,真是六月飞霜。
真正被批评的点在于,整个微信APP的个性化广告推荐关闭入口极其隐蔽,关闭流程复杂还加上六个月的有效期,朋友圈推送广告涉嫌虚假宣传、隐匿广告(销售)主体等诸多问题。
除了封自媒体财经和体育外,暂时没有发现微信广告团队在其他方面的动作,希望微信团队能不断增进规范广告。
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