阿里被罚,抖音出道,电商圈真的要变了?

来源:A5用户投稿 时间:2021-04-15

2021年,注定是电商圈载入史册的一年。

4月10日,国家市场监管总局对阿里巴巴在境內网络零售平台服务市场实施“二选一”垄断行为作出行政处罚,责令其停止违法行为,处以其2019年中国境内销售额4557.12亿元4%的罚款,共计182.28亿元。

但就在阿里巴巴被处罚之际,互联网圈现阶段红的发紫的抖音却在4月8日的首届生态大会上宣布成立了电商平台,不过,与现阶段的电商形态不同的是,抖音居然把它叫做“兴趣电商”。

在抖音来看,“兴趣电商”是对这种新的电商形态最好的诠释,它的核心是主动帮助用户发现潜在需求。康泽宇则认为,兴趣电商有点像逛街,它最大的特点就是消费者的需求是不明确的。

从阿里、京东到拼多多,电商形态都在不断变化,这一次,抖音打造的“兴趣电商”,究竟又有几分胜算呢?

传统电商瓶颈显现,流量破局成必然趋势

互联网的搞笑迭代,造就了网购市场的繁荣,曾几何时,淘宝在电商圈的地位有目共睹,在江湖的地位颇为尊贵,被称作“万能的淘宝”,但后来京东的繁荣却威胁到了淘宝的地位,于是淘宝一方面为了压制京东,另一方面则是为了顺应民意,天猫价值开始发酵。

本以为,这样的电商平台早已经平分天下,但就在阿里京东等电商平台熟睡之际,后边却意外的跑出个拼多多,它打破了平衡原本被垄断的电商行业。

从淘宝到拼多多,电商产业经过了一个成熟的蜕变,电商发展到现在,消费已经是极致的需求细化、场景细分,物质需求也已经升级为社交需求、尊重需求和自我实现需求。

传统电商由热捧走向理性,分散式电商的批量死亡,O2O泡沫决裂叫醒了一大批“做梦”的创业投机者,一些定位明晰的笔直电商锋芒毕露,跟着一路的电商公司和网购民众需要一场新的变革

开辟新电商格局,抖音优势何在?

任何企业要想成功,维护用户体验是首要任务。

纵观当下消费时局,视频无疑成了内容消费和服务用户的良好手段,即使是之前的淘宝、京东和拼多多等电商平台,也都为自己的产品详情页配备了必要的视频展现方式的产品说明,而在销售方式上,也升级为了直播电商的新方式,但这都没有打破人找货的既定消费理念。

根据《2020中国网络视听发展研究报告》显示,截至2020年6月,我国网络视听用户规模达9.01亿,较2020年3月增长4380万,网民使用率为95.8%。在各个细分领域中,短视频的用户使用率最高,达87.0%,用户规模8.18亿;综合视频的用户使用率为77.1%,用户规模7.24亿。

从市场格局来看,综合视频与短视频平台均呈现“两强”趋势。《报告》称,爱奇艺、腾讯视频、优酷视频三大综合视频平台仍旧以79.1%的用户渗透率占据第一梯队。2019年,爱奇艺与腾讯视频竞争局势胶着,优酷的活跃用户规模有所下降。从用户喜爱度来看,也呈现同样趋势,综合视频平台正在从“三足鼎立”向“双雄并进”发展。在短视频平台方面,无论从用户渗透率还是用户喜爱度来看,抖音和快手都处于领先地位。

数据显示,抖音日活用户超过6亿,视频日搜索量超过4亿。回顾一下百度,随着互联网的发展,百度垄断了多少行业领域的信息。昔日的搜索垄断百度,已经被抖音超越。在短视频更被人们喜欢的今天,抖音做电商显然有着更大的自身优势。

4月8日,抖音电商召开了首届生态大会,大会现场,康泽宇在描述抖音电商的业务定位时,抛出了一个新概念——兴趣电商。他说,抖音去年才开始正式做电商,外界也有很多解读,有的说抖音是直播电商,也有的说是内容电商,但在抖音自身看来,这些定义都不够准确。

在抖音来看,“兴趣电商”是对这种新的电商形态最好的诠释,它的核心是主动帮助用户发现潜在需求。康泽宇则认为,兴趣电商有点像逛街,它最大的特点就是消费者的需求是不明确的。

正式提出兴趣电商标志着抖音自身生态的趋于成熟。康泽宇在演讲中提到了三个要素:一,短视频和直播的普及,让商品展示变得更生动、直观。二,兴趣推荐技术变得越来越成熟,基于兴趣的个性化推荐已经成为市场标配。三,大量优秀的内容创作者出现,使得海量优质商品,通过更好的内容形态被展示。商家也可以通过这些创作者触达更多消费者。

当抖音电商真正找到自己的长板,并完善平台之后,兴趣匹配促成的交易就会飞速增长。

重塑电商生态,AJPD谁将独掌乾坤?

兴趣电商的全新玩法必然会影响电商生态的现有格局,但能否引领下一场消费变局却依然是个未知数。

从现有用户的消费时间来看,抖音依据大数据构建的视频内容生态,的确是其开启兴趣电商的绝佳优势,而通过兴趣的个性化匹配为其匹配最佳的内在需求,兴趣匹配,能最大程度地减少“买了就吃灰”的不合理消费,最终提升整个社会消费的品质,创造良好的社会消费风气,帮助“中国制造”找到不断提升的路径。

但想要达到这种理想的境界,其离不开必要的供应链管理,完整的供应链应该是包括生产商、供应商、仓储物流、配送中心和销售渠道等的完整网络,而对于电子商务平台,尤其是B2C电商平台来说,整个供应链的构建会更加依赖于内外部合作商的协作构成。

不同品类的电商对供应链管理的需求会有所差异,比如生鲜电商,对商品存储的保鲜与保质有着更高的要求;快消品电商则强调小包装商品的零售效率;对大型家具类电商来说,则要重点考虑大宗商品的组装与包装运输管理。

而供应链背后的消费者购物体验则是一个完全闭环的一体化体验模式。从线上的预订、支付,再到订购之后的配送、收货、评价、分享,甚至于订购商品之后就可以掌握到商品在线下的具体情况,从供应端的仓储中输出,到通过物流运输在路上直至配送员将货物配送至消费者手中的全过程都能进行信息化的实时跟踪。

有媒体报道称抖音正在拿地建仓,对此,康泽宇表示,“这个消息不实,我们确实没有计划”。但是,对于未来5年或者10年后是否会做,康泽宇则表示抖音会秉持开放的态度,不排除这种可能。

当然,抖音电商作为电商行业的新兵,它的面前还有很多挑战需要应对。比如作为内容社区,如何权衡商业化与内容之间的关系。对此,康泽宇表示,抖音电商一直在做一个试验,就是观测抖音做电商和不做电商对用户的影响。

对于不断变化的消费时代,用户的消费习惯和消费需求都在随着技术和市场的不断融合下不断演变,抖音的兴趣电商究竟是一场好戏还是为其他电商平台做嫁衣,现在还很难下定数,毕竟对于消费者来说,最具性价比的消费场景才是其选择电商平台的最终归宿。淘宝的“多而全“,唯品会的“折扣”,得物的“保真”等等,这些根据消费场景打造的特有商业属性,正在通过各种维度的裂变用户群体,未来,AJPD执掌的主流电商形态将走向何方,谁都无法预知,但抖音掀起的兴趣电商必将为电商生态注入新的血液,一场新的购物体验就此上演,你准备好了吗?

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