苹果客服回应iPadmini 6果冻屏问题:还没遇到 可以远程共享检测

来源:A5创业网 时间:2021-09-27

A5创业网(公众号:iadmin5)9月27日报道:近日,有用户反馈称,苹果全新的 iPad mini 6 在竖屏状态下存在 iPad mini 6 果冻屏问题,具体表现为上下拖动屏幕时,屏幕从右至左存在明显位移不同步的现象。苹果客服对此表示,目前没有遇到过这个问题,已经拿到产品的用户可远程屏幕共享进行检测。在退换货方面,客服表示官网渠道购买的 14 天内均可退换,但具体要多少时间不能确定。

此前有业内专家表示,这一问题产生原因或为硬件安装影响了屏幕刷新方向,比如手机通常是上下刷新因而感知不明显;另外屏幕出厂前横竖方向都会经过测试,“ 这一批产品或许也有良率的问题 ”。目前苹果官方还未对此发布声明。

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