天猫新增“新车无忧购”服务规范

A5创业网（公众号：iadmin5）12月10日报道：12月9日天猫平台发布通知称，为提升汽车商品在线交易的消费者体验，促进消费者在线交易汽车产品，平台拟针新增《天猫“新车无忧购”服务规范》。

据介绍，天猫“新车无忧购”服务：是消费者在天猫购买带有“新车无忧购”标识的商品后，在服务保障期内如消费者购买的商品发生故障，符合服务条件申请的，由消费者发起申请，商家承诺提供售后退换保障的服务为符合三包质量问题的产品60天可退换货。

服务区域为：全国（不含港澳台）；服务覆盖商品范围为：带有“新车无忧购”标识的汽车新车整车商品及汽车订金商品。

据悉，本次规则2021年12月9日公示，于2021年12月16日生效。