文 / 阿宝
2023年直播电商的热点事件挺多，其中最火的当属东方甄选和董宇辉的“小作文之争”，引起了全民关注，热度至今不减。从董宇辉的持续爆火，我们可以感受到，低价已经不再是让消费者买单的唯一手段，差异化的直播正在成为主播的核心竞争力，同时“农产品”也是董宇辉口中的高频词汇。阿宝认为2024年的主播，要提高“在商不言商”的能力，通过提供有价值的内容，与消费者建立更深层次的联系，才能增加用户黏性。可以预见，2024年的顶流主播会带着更多优质内容出圈，为消费者带来多元化价值。
当然，直播间也不能不追求低价，因为这是用户下单的核心关键之一，同时也是商家存活的底层逻辑之一。2023年拼多多业绩狂飙，市值暴涨，利润创新高；SHEIN席卷全球，从侧面证明了低价模式的成功；从趋势上来看，行业仍会抓住低价武器，继续培养用户低价心智。这种趋势下，阿宝认为，国内的直播电商们也将面临新一轮变革。
● 风头正劲的抖音电商，有望进一步深入区域经济产业带，借助平台把源头好货直接触达消费者，和产业带商家共建行业标准，打开特色产业发展的新渠道和新路径，助推平台GMV再攀高峰。
● 持续发力的视频号，也会强推直播电商，依托熟人社交和私域精细化运营的特色，继续代表腾讯征战电商沙场。
● 阿里则有望打通阿里系全平台的直播链路，把电商基因的火苗再次点燃，撒向到田间地头、工厂车间、老百姓的餐桌、女生们的化妆台等等，只为讨好用户奉上低价好物。阿里电商江湖老大的地位能不能坐稳今年最为关键。
● 小红书则像极了2022年的抖音电商，向上冲击IPO，向下商业化，向内发力搜索，向外拉拢商家，2024年成为电商新的一极也并非不可能。
● 值得一提的是京东直播业务，为什么这么说？过去与淘宝、抖音直播间相比，京东的直播业务对于消费者来说感知比较弱，京东内部人士也认为直播业务是京东的一块明显短板，但这一短板在去年双十一期间“京东采销直播间”意外爆红出圈弥补上了。“一帮负责采销的员工，穿着工服，在会议室办公室公共区域直接开播，直播间简陋不说，据说链接都是现做，更刺激的是京东采销直播间无坑位费、无达人佣金、无套路，很多产品现场拍板降价。”阿宝认为最大的差异化体现在京东最熟悉供应链最懂消费者的采销人员，从幕后走到台前，用真诚和朴实投喂消费者。清华大学的某教授更是直言说这帮可爱的采销人员就是“产品的说明书，车间里的解说员。”其结果，双十一期间，京东采销直播间观看人数已经超过3.2亿元，约300个品牌销售破亿。
“供应链”对于京东来说，这是基因里自带的强项，采销直播间的消费心智这次被成功植入后，可以说京东直播业务彻底“支棱”起来了。
直播的齿轮转到 2024，平台的竞争依然持续，只是消费者没那么冲动了。伴随全球经济进入调整阶段，与之对应的是老百姓口袋的钱花得更加谨慎，未来各大平台仍然会追求低价。但过去那种以“全网最低价”为噱头的，简单粗暴的方式将成为过去。能够给用户提供优质内容、给用户带来低价好物，这是直播电商的根基，如果还能够携流量、用户、数据、技术、算法等，给我国区域经济的产业带焕发活力、激发产能、带动就业。这将是直播电商二次腾飞的画面。
总之，我们有望在2024年见证直播电商们新的变革风潮。
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