盛夏的烈日炙烤着大地,空调外机的嗡鸣此起彼伏。7月以来,全国多地发布高温预警,局部地区气温一度突破40℃,直接拉动了空调需求的增长。空调安装师傅默默承受高温“烤”验,在城市上空忙碌,用汗水为千家万户送去清凉。
来自河南信阳的小吴和她的丈夫楚师傅,便是这万千守护者中的生动缩影。小吴介绍,他们两口子都是95后,目前一起在武汉的京东以旧换新工程师团队工作,从事空调安装工作。虽然干这行的女性不多,但自己着实练就了较强的身体素质和专业能力。这个夏天订单尤其多,希望每天多做几单,为更多家庭送去清凉。
清晨,楚师傅夫妻俩已经背着沉甸甸的工具箱到达消费者家中,跟客户核对好机型,确定好安装位置后,便开工了。楚师傅系好安全带翻出窗户,手抓窗框,脚踩窗沿,身子悬空于窗外,小吴则在一旁麻利地递工具、测线路,动作娴熟又精准。夫妻二人配合默契,从内机定位到外机固定,从管道连接到调试运行,每一个步骤都有条不紊,安全高效地完成高空安装工作。
数据显示,空调以旧换新工程师女性占比不足千分之五。小吴分享道,“大的空调有80多斤,很多人觉得女同志可能会搬不动,但我自己感觉还好,力气都是练出来的,而且安装过程中有很多细致的活,我觉得女性还挺有优势的。”
楚师傅在提起妻子时也满是骄傲,“她一点不比男师傅逊色,抬货、安装样样在行。”这份需要体力与技术的工作里,女性的细致与坚韧成了独特的力量。而两人之间的默契配合,也让安装工作事半功倍。据楚师傅介绍,现在两人一天能安装六七台空调,在旺季,一个月差不多能安装200台空调。
如今,这对95后蓝领夫妻凭借自身的勤劳和专业,不仅在武汉站稳了脚跟,也在老家买了房、添了车。
高效响应消费者需求,用专业保障服务质量,这正是京东以旧换新工程师团队的日常写照。据介绍,为了让消费者换新更省心,京东针对家电家居品类,推出了旧机免费上门、免费拆卸、免费搬运和不限旧机购买渠道、不限品牌、不限年限、不限品相的“三免四不限”以旧换新服务,全面提升用户体验。同时,京东还为消费者提供送、装、拆、清一体化服务,最大程度简化以旧换新服务流程。
面对当下天气的“炙烤”模式,京东还带来了上海、山西、海南专享清凉福利。在京东领国补,买手机、电脑、家电家居、数码不仅5折起!而且再送15元减10元外卖券,每天送10万张,持续一个月。
在活动的加持下,不少城市的消费者也自发组织为夏季户外工作的城市英雄送去清凉。山西的胡女士表示,自己新家装修,趁着国补买了台空调,看到安装师傅十分辛苦,脸上都是汗,就用自己领国补时获赠的外卖券点了两杯冰饮给师傅解暑。
为了给基层劳动者和市民提供纳凉休息场地,今年6月,京东启动“城市冰岛计划”,在全国多地设立配备空调、冰箱等设备的“清凉站台”。此外,京东MALL、京东电器城市旗舰店全国核心门店也设置了公益清凉驿站,向高温下的户外工作者提供免费饮用水和消暑用品。
安装师傅高空作业守护万家清凉,消费者借京东清凉福利向师傅传递关心,这个夏天,像楚师傅夫妻和胡女士这样的故事在城市里不断上演。而每一次双向奔赴,都让这个盛夏更加难忘。
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