豆瓣商城凌晨系统出错，"满200减200"引用户疯抢

3月2日凌晨，豆瓣商城突发系统漏洞，原本计划推出的"满200减20"妇女节预热优惠，因后台设置失误，被错设为"满200减200"的全额抵扣券。这一失误在凌晨2点左右被部分用户发现，随后通过微博话题#豆瓣 薅羊毛#迅速发酵，短时间内引发大量用户涌入下单。

 据用户反馈，漏洞生效期间，只要下单商品总价满200元，即可使用优惠券抵扣全部货款，仅需支付10元左右的运费就能带走商品。有用户晒出订单截图，原价247元的商品组合，最终实付仅17元，相当于"白捡"了近230元的商品。"半夜醒来看手机，发现群里都在说豆瓣羊毛，赶紧爬起来下单，没想到真的成功了"，一位用户在社交平台上分享自己的经历，称"这是今年捡过最大的漏"。

漏洞出现后，大量用户涌入豆瓣商城，短短数小时内，平台上几乎所有商品都被抢购一空。截至3月2日上午9点豆瓣官方修复漏洞时，商城内多个热门商品显示"已下架"或"售罄"，部分未标注售罄的商品，点击购买后也会提示"库存不足"。

就在刚刚豆瓣发布关于今日凌晨运营失误导致的异常订单致歉及退款说明：因运营失误导致3月2日凌晨豆品店铺促销活动“满200减20”变成了“满200减200”，商品在短时间内被抢购一空，产生了大量异常订单。上述异常订单量远超豆瓣豆品的运营成本，我们实在无法承受此次远低于成本销售的异常订单造成的巨额损失。对此，我们表达诚挚歉意，恳请大家给予谅解。经团队紧急讨论，我们将对今日00:00—10:00期间产生的所有异常订单进行自动退款处理，统一按原支付渠道全额退款。同时我们将为所有自动退款的用户账户发放20元豆瓣豆品无门槛红包，可供用户在后续购物中使用。对于此次失误，我们深感愧疚与自责，再次向大家致以最诚挚的歉意。后续我们将全面优化系统，加强对电商模块的运营监管，尽可能杜绝此类问题再次发生，感谢大家的理解与包容。