汽车之家与支付宝生态合作升级 共建“人·车·家”智慧出行新生态

2026年6月18日，中国领先的一站式汽车交易服务平台汽车之家与支付宝在杭州正式签署生态共建合作协议。汽车之家执行总裁周生磊与蚂蚁集团支付宝副总裁彭韵出席签约仪式。此次签约标志着双方合作从“流量与场景的叠加”迈入“数据与生态深度融合”的新阶段。

过去一年，双方在流量互通、内容共建、线索转化等领域取得了阶段性成果，汽车之家小程序在支付宝生态内的用户活跃度与线索承接能力稳步提升，为深度合作奠定了坚实基础。在此基础上，双方将围绕“数据基建、生态共建、商业联运”三大方向升级合作，共同构建可持续发展的汽车服务新生态。

生态共建：智能体产品矩阵与精细化运营

汽车之家小程序将在支付宝车生活频道实现独家全场景服务。双方将构建基于用户意向的“人货匹配”智能体产品矩阵，针对首购、增购、换购等不同人群提供差异化服务方案。同时，推动积分体系互通与等级权益共享，将泛流量转化为高粘性会员；在流量侧实现车型库、排行榜、二手车入口的独家入驻与场景化精准触达；持续运营年度大型IP活动并拓展线下网格化覆盖；深度集成新车资讯、专业评测与结构化决策工具；独家接入智能体服务，实现7×24小时即时响应与精准需求唤醒。

商业联运：联合招商与全链路营销闭环

双方将整合优势资源，为主机厂打造“专业内容+精准流量”的整合营销解决方案。以联合购车节为核心IP，打通双端会员权益，实现从品牌认知、线索获取、试驾转化到交易核销的全链路数字化运营，实现营销效能最大化。

汽车之家执行总裁周生磊表示：“从2025年的生态共建到2026年的战略升级，双方合作已从流量互通走向数据与生态的全面融合。未来，汽车之家将依托海尔‘人车家’战略生态，与支付宝共同探索智慧出行与购车服务的创新场景，为用户打造更主动、更个性化的数字车生活体验。”

蚂蚁集团支付宝副总裁彭韵表示：“支付宝车生活拥有海量认证车主与丰富的用车服务场景。此次战略升级将充分发挥支付宝的国民级流量生态与数字技术能力，与汽车之家的专业内容与交易服务深度协同，实现从‘人找服务’到‘服务找人’的精准预判模式升级，让每一位车主的出行生活更高效、更智慧。”

携手共赢，智启未来。汽车之家与支付宝的战略合作升级，将面向亿万车主与家庭用户，共建“人·车·家”智慧出行新生态，为中国汽车消费者开启一站式、可信赖的数字车生活新篇章。