7月21日,抖音悄然上线了一个新功能——“硬控模式”。
简单说,当用户开启硬控模式后,刷到某个视频时,如果不看完,就无法滑走或退出。系统会强制用户完整观看当前视频,否则上下滑动、返回按钮均无效。关闭硬控模式需要手动操作,路径隐藏在“设置-通用-播放设置”里,绝大多数普通用户根本找不到。
这个功能让很多人感到不安。
支持者认为,硬控模式能帮助用户“专注看完一条内容”。在短视频的“秒级滑走”时代,优质长内容往往因为前几秒不够刺激而被放弃。硬控模式强迫用户停留,可能会推动内容创作者制作更有深度、更有价值的内容。
但反对的声音显然更大。 用户真正愤怒的是:平台为了留存时长,正在剥夺用户的选择权。 观看什么、看多久,本应是用户自己的决定,硬控模式相当于把“强制观看”包装成了一种“新体验”。有网友直言:“这是在PUA用户,把用户当成了流量提款机。 ”
更值得警惕的是,硬控模式可能对特定人群造成负面影响。对自控力较弱的青少年群体,强制观看可能加剧过度使用。对情绪敏感用户,算法推送到负面内容时,连“不看”的权利都没有了。
抖音官方回应称,硬控模式“旨在帮助用户深度浏览内容”,且“用户可随时关闭”。但把关闭选项藏得那么深,本身就是一种态度。
当一个平台需要用“强制”来留住用户的时候,说明算法推荐的吸引力正在下降,需要用更激进的手段来维持用户停留时长。 对用户来说,这是“被设计”的又一个例证。对平台来说,这是一个危险的信号——用“硬控”赢来的时长,迟早会变成用户流失的动力。
A5创业网 版权所有