近日,小鹅通万人创业社群北京站商学行业专场活动在北京举办。本场活动邀请一线从业者分享实践感悟,并现场正式对外发布专属商学行业一站式数字化解决方案。小鹅通商学行业负责人张政、金石财策(北京)顾问有限公司总经理邓伟、MCN 合伙人王福霖、《24 小时精通 AI Agent》图书作者冯昊、小鹅通商学行业产品负责人龙玉善、小鹅通 AI 平台产品经理李骏驰六位嘉宾围绕行业趋势、内容经营、用户服务与工具应用分享实践观察。
小鹅通商学行业负责人张政从一线行业观察切入,梳理商学行业两大核心变化:一是获客确定性下降,流量成本持续攀升,旧渠道收缩而新渠道尚未形成同等确定性;二是经营门槛抬高,商学团队被要求具备更综合的运营能力。他提出内容价值、用户价值、人效价值三大方向,强调行业变化的本质不是寻找新流量渠道,而是完成从 "找到更多人" 向 "经营好每一个人" 的思维转变,从流量效率转向经营效率。
金石财策(北京)顾问有限公司总经理邓伟,围绕商学博主下半场行业转型分享。他提到传统流量增长逻辑已改变,商学内容创作者要跳出只追求流量传播的思路,转向以信任为核心的长期价值服务。创作者可结合自身情况选择发展路径:持续独立创作输出专业内容,或在遵循行业相关规范的前提下优化长期服务业务。无论选择哪条路径,均需在职业化路径中重新审视并取舍收入模式,最终回归到客户价值和持续信任的本源。
MCN 合伙人王福霖从短视频、长视频、实时互动与图文等内容形态出发,结合千万粉丝 IP 操盘经验,分享内容创作方法论。他提出好内容需同时符合市场逻辑与人性特点,并总结出 "期待流、信息流、情绪流" 三流不断的内容模型:通过大中小三层钩子持续引发观众期待,以有目的的表达和持续信息增量保持观众注意力,再借助情绪表达与内容波动建立共鸣。内容发布只是起点,用户承接、需求跟进和后续服务也需纳入整体流程。
《24 小时精通 AI Agent》图书作者冯昊围绕 AI Agent 在商学行业的落地应用展开分享。他基于上百家企业 AI 落地实践提出,技术难题往往短期即可突破,而 "能否让 AI 直接对接客户" 才是企业 AI 落地的关键分水岭。针对商学商家流量端获客成本高、线索分散,交付端内容审核压力大等现实痛点,他介绍了 AI Agent 在客户交付与经营全链路中的实践路径,展示 AI Agent 如何融入日常经营环节,辅助团队处理各类经营任务。
小鹅通商学行业产品负责人龙玉善正式发布商学行业一站式数字化解决方案。她提出,IP 的底层不是漏斗而是信任飞轮,一套方案需要同时覆盖增长、交付与风险管理三大维度。方案覆盖热点承接、实时互动、内容整理、智能问答、用户陪伴、风险管理、团队发声七大业务场景,强调 AI 不是一个按钮而是一套经营底座,不同阶段的 IP 需要不同的第一步,比流量更重要的是信任复利。
小鹅通 AI 平台产品经理李骏驰围绕小鹅通与 WorkBuddy 的协同能力展开分享,介绍 WorkBuddy 连接器的使用路径:商家在 WorkBuddy 连接器中找到小鹅通,根据指引登录账号并完成授权即可调用店铺经营能力。经授权后,商家可在授权范围内使用涉及经营数据查询、用户筛选人群等相关能力。平台内置店铺内容运营等多类数字员工角色,具体使用范围以实际开放能力及授权范围为准。
整场活动传递出一个共识:商学行业竞争重心正从流量抢夺,转向内容表达、用户承接、交付服务与长期关系的协同运营。后续,小鹅通万人创业社群将持续落地全国城市线下行业交流沙龙,常态化输出经营实操内容,依托成熟数字化工具,助力商学从业者打造稳定、可持续的一体化服务体系。
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