网站流量突然暴涨怎么处理?先别急着庆祝,也别急着升级配置,第一步是打开统计,把来源看清楚。流量从哪来,决定了这波量对你有没有用、该怎么接。来源不同,处理方式能差出十万八千里。
有个做课程团购的站,某天流量翻了十倍,运营连夜加了两台服务器。第二天发现九成来自一个不知名的外部链接,对方在批量采集页面内容。服务器钱花了,转化一个没有。
来源分四类,一类一类看
百度统计里,流量来源大致分四类:搜索来源、直接访问、外部链接、付费推广。每一类的暴涨含义不同。搜索来的多半是内容被收录带动,直接访问暴涨最可疑,外部链接暴涨要看对方站是什么性质,付费推广暴涨通常是投放放量或者出现了异常点击。
验证方法:在来源分析里按渠道排序,看暴涨的那一天,增量集中在哪一个渠道。
直接访问暴涨:先怀疑刷量和站内异常
直接访问本该是老用户回访,如果它突然暴涨,而你并没有做任何推送,基本可以判定有问题:要么有人刷统计,要么统计代码被恶意触发,要么站内某处出现了死循环跳转。做法是查访问日志里这些直接访问对应的 IP 是不是集中,再看是不是同一个页面被反复打开。
判断标准:直接访问占比超过总流量一半且停留时长为零,基本可以定性为异常流量。
搜索来源暴涨:看是哪些词,再看留不留得住
搜索来源暴涨是好事的概率最大,但要看清是哪些词带来的。如果是你做了很久的长尾词开始起量,就趁热把相关内容补齐,做成专题;如果是一个和站主题无关的大词,来的访客大多看一眼就走,需要在标题描述上做调整,让进来的人预期和内容对得上。
判断标准:搜索暴涨后,停留时长和跳出率没有明显恶化,才是有效流量。
外部链接暴涨:分清口碑还是采集
外部链接暴涨可能是好事也可能是坏事。有人自发推荐你的内容,来的访客质量高、停留长;也可能是采集站、镜像站批量抓取,量大无转化。做法是看来源域名,再抽样点进去看对方页面。正常推荐会有上下文,采集站通常只有干巴巴的抓取内容。
下面这段脚本按来源域名汇总访问次数,帮你判断外部流量暴涨的源头是单个站还是遍地开花。数据就是 nginx 访问日志,要改的是 LOG 路径和 TOPN。跑完看排第一的域名,点进去看看对方是推荐你还是抄你,再决定是发邮件沟通还是做防护。
# 按 referer 域名统计外部来源,找出流量暴涨的源头站
import re
from collections import Counter
LOG = "/www/wwwlogs/example.log"
TOPN = 15
ref_pat = re.compile(r'https?://([^/"]+)/')
host = Counter()
with open(LOG, encoding="utf-8", errors="ignore") as f:
for line in f:
m = ref_pat.search(line)
if m:
host[m.group(1).lower()] += 1
for k, v in host.most_common(TOPN):
print("%8d %s" % (v, k))
跑完重点看两件事:一是头部来源是不是单一域名,二是这个域名的量有没有持续。单一域名且持续攀高,多半被采集;分散的多个域名,往往是真的被推荐了。
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