微软撤掉Outlook的AI整理收件箱功能，明年3月底清干净

微软通过Microsoft365消息中心发了公告，Outlook里那个叫Prioritize My Inbox的功能，退役从2026年10月26日这一天开始，分批下线，一直到2027年3月底，所有客户端里都不会再有它。整个退出过程接近五个月。

这个功能2025年上线，靠Copilot学用户处理邮件的习惯，把与工作流最相关的邮件挑出来，在收件箱里优先显示。用户还能写自定义提示，举例说明什么样的邮件算高优先级，比如客户回复、会议安排或者某个项目的往来。

上线时微软给的评价很高。时任微软数字部门首席产品经理的Matthew Marzynski把它比作给每个人配一个私人助理，负责筛选并推送最该处理的信息；高级产品经理Mark Stratford当时的说法是，这个功能改变了邮件这件事本身。

公告没有细说撤掉的原因。微软给出的解释只有一句，回滚是为了让Copilot在Outlook里用起来更简单。从10月26日到明年3月底，功能是逐批关的，不同客户端的下线时点并不一致，桌面端和网页端会先动。企业管理员在消息中心能查到本租户的推送进度。

受影响的用户还有别的办法。重点收件箱没被动，规则、筛选器、分类这几样也都还在，后两者不依赖Copilot，条件可以按发件人、主题、收件人组合。差别在于重点收件箱分的是重点和其他两栏，靠的是发件人和交互历史，不会按每个人自己的工作流重新排一遍顺序。

这是微软这轮收缩Copilot功能的一个例子。同一个十月，Windows的预览版还在给开始菜单、文件管理器右键菜单这些地方加东西，Outlook这边却是把已经上线的AI能力往回撤。企业用户要盯的是消息中心的这类公告，功能退场通常只在那一处通知。