旷土：中国商业网址经验谈之网站评论体系

旷土在运作中国商业网址时，研究了很多前辈的运营经验，比如网站评论体系，积分制度，地方分站及加盟制度等，看起来都很美，就像《神雕侠侣》中的情花，自己尝过之后，才知个中滋味。旷土不才，今天就跟大家分享下自己在设计网站评论体系时的心得体会。

评论打分最早应用于当当、卓越这类B2C网站，每本书后面，读者都可以对书打分评级，顺便可送朵鲜花，或扔个鸡蛋。后来，有些站长想出来给企业作评价，还有黑名单，就吸引了不少媒体的眼球，网址站给收录的网站作个评价也就顺理成章了。

给网站作评价有不少好处。

其一，给网站增加原创内容。

做个网站，说容易不容易，说难也不难。如果全部自己写程序，自己设计界面，自己写文章，那当然是难，不仅费时费力，而且界面未必受欢迎，程序还诸多Bug。如果网上下个现成的程序，那就最简单不过。这时，站长最头疼的莫过于内容。刚入门的站长会去转载，混过几年的站长懂得伪原创，资深的站长就会“真”原创。由网友提供内容，当然是穷站长们的不二选择。

其二，吸引人气。

平日里，大家都会经常上某个站，但这些站往往不给人以任何品头论足的机会，一旦发“不良”言论，转者删帖禁帐号封IP，重者告你诽谤，所以，找个既可以品头论足又安全的地方，就成为不少批语家的梦想。

有此二优点，这个方案值得一试。我们站长什么都缺，唯一不缺的就是激情，一旦什么事有点搞头，管它三七二十一，先干了再说。于是，旷土就开始设计了。05年时，百度贴吧比较火，因其界面简洁，没有论坛那么多壶里花哨的功能，旷土就依照着开发了一个网站评价功能。开始时，因为帖子少，就把所有的帖子内容罗列下来;后来，有些帖子内容太长，一帖能顶几页，俺只好再改成标题式的，不直接显示内容，打开帖子，还可以回帖。开始时，匿名即可发帖;后来又增加了会员注册发帖功能、关键词过滤功能、防重复帖功能、防垃圾帖功能等等，这是后话。在运作中，旷土碰到了许多困难，在这里为大家一一解析。

困难一，没帖子。

这是所有新站的问题。要解决这个问题，需经历几个步骤。首先，自己先发一大堆帖子上来，而且得有模有样，还变IP，换马甲，一个发儿一个顶，制造出很热闹的虚假景象，这里就需要毅力了：不仅早上要发，下午要发，晚上还得发;不仅今天发，明天发，后天还要发;不仅这个版块发，那个版块发，其它的版块都得发。什么时候可以不发了呢?等网友发得比你多时，您就可以喘口气，歇会儿啦。所以，我们开始做站时最好少设几个版块，贪多求全，会把自己给累着。

困难二，没人气。

光自己发帖，没人看，就像在深山里演武松打虎——没人瞅得着。得宣传，到新浪、网易、腾讯、百度、雅虎等等，该发的全给发喽，只要名气大的，人气旺的，咱都得去拜个门——我轻轻地来了，我又轻轻地走了，留下一堆宣传帖。有个论坛发帖机固然最好，但很多软件都不顶用，发不上去，即使付了钱，也未必能买上好的，因为人家门户网站的弟兄不是吃干饭的。所以，穷站长只能小米加步枪，艰难地度过这一难关。

困难三，垃圾帖子多。

有了人气后，最头疼的就是垃圾帖子。各种宣传帐目铺天盖地的就来了。开始，旷土还手工删除，后来发现不对，好像是机器发的，看来这发帖机对付俺还有一套。于是改进程序。于是，发现手工发的帖子也多起来了。俺的过滤程序不够强大，情况出乎意料，防不胜防。屏蔽了一个词，人家改成一个错别字，没辙了。折腾了半天，咱这站反而成了“垃圾信息集散中心”。看来，这世上有“毅力”的人不只我一个。后来，这个问题成为困扰旷土多年的噩梦。

困难四，辱骂批语式帖子多。

网站有人气后，旷土的邮箱就经常收到要求删除帖子的邮件，有些邮件声色俱厉，要求即刻删除，否则就要承担法律责任。开始时，着实吓了一跳，就赶紧撤。后来，这类帖子多了，就隔断时间理一理，也没啥，有哪个企业真当会起诉俺这个穷站长乎?某年某月某日，旷土突然接到一个外地电话，来人自称是“××总局”，要求即刻删除一个诽谤帖，否则……旷土着实吓了一跳，打开相关版块，果然有不少不当言论，立即删了;再去一些政府站下的评论区一看，乖乖，内部职工的言论都出来了，吓得俺马上给自己关小黑屋反省，最后决定关闭所有政府类网站的评论功能。

困难五，网站不稳定。

人气一旺，网站就时不时地当掉了。于是，换空间——不顶用;改程序——不顶用;换MSSQL，还是不顶用。看来问题太多了，几年总结下来，有以下原因会导致网站当掉：

1、 服务器不稳定

2、 (数据量大，流量大导致以下几点原历)因使用Access数据库，抗不动了，必须转为MSSQL数据库

3、 程序执行效率不够高。数据量小流量小时看不出来，流量一大就出问题了。

4、 数据库执行效率不够高。什么存储过程啊，视图啊，全文索引啊，该用的全用上。

5、 动态程序过多。尽可能地把一些大访问量的页面转静态，然后定时自动生成，像阿里巴巴那样，每5分钟自动生成一次。能静的页面都让它静下来，xml可以尝试下，当然还有更好的办法。

经过一段时间的运作，网站评论系统拥有了一定的人气，以及稳定的帖子数量。但旷土后来去上班了，后来接二连三的严打开始了，在接到N个要求删非法信息的电话后，旷土抗不牢了，不得不将一手建起来的系统付之一关了。

现在回想起来，当时制作这个系统的做法太老土了，不过这也是必经的一个阶段，其实还是有很办法可以解决困难的，只是旷土不够坚持。不过，坚持未必就是胜利，前路漫漫，谁知未来几何?旷土写这篇文章的目的主要还是跟站长网的朋友们分享项目失败的经验，一个项目会因为什么原因失败，检查你身上有没有类似的问题，引为后鉴。若您看了本文后有所感悟，则旷土之愿足矣。