关于百度健康欲建立医疗商业信任体系的几点疑问

据悉，百度健康欲建立医疗商业信任体系，所以，百度在今年四月份已经小规模上线，可以通过搜索地域医院关键词获取到相关的医院信息，同时可以进行评价，其模式类似于淘宝和大众点评。在百度健康推行的同时，有人欢喜有人忧，大家对此都各抒己见。尤其是这对于民营医院来说，更是一个新的台阶。那么，究竟是这一举措是对是错，相信大家都有答案，百度这样做提升了网民的用户体验。但是，关于百度健康欲建立医疗商业信任体系，笔者还有几点疑问需要和大家一起讨论下。

1、医疗推广一直是百度的一条重要的收入，那么，如果说百度健康建立医疗商业信任体系之后，可搜索出的医院信息是如何提交上来呢?

相信做过医疗的朋友都清楚，一般情况医院绝大部分是必须百度竞价，因为医疗seo是很难看到效果的，就算是有一定的排名之后，但是，因为医疗文章内容的局限性会导致网站重新内容越来越多，久而久之不免会遭到了被降权的可能。那么，百度健康建立医疗商业信任体系之后，会将一些没有开通竞价的都合并到综合信息里面去吗?还是说可以医院自己创建。如果说以医院的名义创建，出现医院的名称肯定五花八门，像是“地域+男科医院”或者“地域+男科专科医院”就会层次不穷。而且，可以自己创建就会可以修改，同样会出现恶意修改的问题。如果说不是以医院的名义自己创建，那么百度是怎么将这些医院的信息收集起来?

2、百度的李彦宏近期曾经提到，中国医疗的希望在民营医院，那么，百度健康建立医疗商业信任体系之后，会将公立医院和民营医院放到一起评价吗?

百度的李彦宏近期曾经提到，中国医疗的希望在民营医院，此前民营医院市场推广主要的渠道就是网络，民营医院目前的发展仅仅依靠百度竞价，没有形成口碑和品牌营销。而且，在大部分网民认为民营医院离公立医院还是差很多的，那么，百度健康建立医疗商业信任体系之后，将公立医院和民营医院放到一起，这是否是给民营医院一次机会，让民营医院可以和公立医院平起平坐?但是，是否会让网民弄不清楚哪家医院是否是真正的公立医院。这样的情况会导致分不清楚医院的真正属性。

3、如果用户可以自己评价这个信息，模仿了淘宝和大众点评，那么，是不是说明相继会出现有刷评论的软件或者虚假好评?

做过医疗推广的朋友都知道大众点评，而做淘宝卖家一定不会对淘宝信誉不熟悉。而现在我们很多在去看这些评价的时候，都会明显看出来是加的。尤其是大众点评，基本上都医院方面的朋友在评价，力求逼真的去回答，像是淘宝会出现有刷信誉的软件，这就出现了为什么小小的卖家好评却那么多。如果说，度健康建立医疗商业信任体系之后，用户可以自己评价这个信息，谁能保证其真实的信息?

4、如果出现差评，该如何的删除?百度已经声明说，差评是无法删除的，因为百度没有权限删除，那么谁有这个权限可以删除呢?会不会又会出现删评论的公司?

据了解，这些评价机制类似于淘宝和大众点评，除了评论本人，其他人是无法删除个人的评论，百度内部也删除不了。百度这样的评价机制最有可能出现的就是差评，一般医院对于出现差评就是删除，不管是百度知道、贴吧还是其他的平台都会宁愿交钱删掉，这里就出现了一个问题，把钱交给谁去删除。而且，会不会出现删除评论的机构，如果出现，百度健康所建立医疗商业信任体系不过是一种新的恶性循环。

5、如果说对评价的信息不能肯定，如何来确定医院的真实性和权威?

前面说到了就是说评价的话任何人都可以去评论，换一句话说，如果百度将公立医院和民营医院组合在一起供网民评论，一定出现的情况是民营医院绝对会每天不停的刷，让这样的情况是否就百度健康建立医疗商业信任体系的初衷?是否就给民营医院推广推荐了一个新的营销场所，同时，百度要怎么来确定医院的真实性和权威呢?

6、在评价医院的同时还可以预约专家?

现在登录百度搜索如“上海男科医院”等关键词，可以看到一个推广界面，医院列表里有医院的等级，还可以进行评价。另外，链接上还直接加入了在线咨询和挂号的功能。针对这个问题，笔者认为是可以针对于公立医院是可行的，但是对于民营医院要怎么实现这个预约专家?如果民营医院不能实现的话，那怎么去实现其在线咨询和挂号的功能?

以上是笔者关于百度健康欲建立医疗商业信任体系的几点疑问，当然可能还有其他的问题没有想到，或者说等百度健康上线医疗商业信任体系之后，会向大家展现一个更完美的平台。

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