“价值链整合模式”又是怎么一回事？

近日，长江商学院发布了一份《中国在线零售业：观察与展望》的报告，洋洋洒洒数万字的这份报告还是有一定价值的，较为系统的回顾了零售行业的发展历程，以及对新模式的探讨。报告中在提到了“价值链整合”的概念，并以京东、亚马逊为例进行探讨。供应链整合大家都懂，“价值链整合”又是怎么一回事?

价值链整合就是那么一回事

报告中首先探讨了产业价值链的观点，随后对比京东、阿里、唯品会等电商，进一步探讨了价值链整合的发展。

以产业价值链及要素管理理论分析，在线零售业包括了产品(商品和服务)创造、渠道、流通、在线交易平台和客户等五个关键价值环节，相对应的利基市场分别是产品制造和品牌管理、供应链管理、物流和配送、互联网和社交。身处不同利基市场的企业以各自资源禀赋优势去整合其他供给服务资源，进而打造出模式各异的在线交易平台，形成了各种在线零售业态模式。

进一步讲，不同企业的产业价值链要素管理模式是其整合其他供给资源、打造富有竞争力的在线交易平台的方法和策略，也是界定不同在线零售业态模式的重要标准。基于不同利基市场的核心管理任务和各自资源整合优势，我们将在线零售业的产业价值链要素划分为三种类型：基础性要素(产品流)、价值性要素(现金流)和竞争性要素(信息流)。

京东的战略是围绕利基市场而不断优化产业价值链要素的系统管理能力，最终成为值得信赖和能够创造新价值的供应链管理服务商。自2009年以来，京东的一些战略部署表现出越来越明确的价值链整合意图，主要的战略部署集中在强化产品流管理，包括全品类销售的市场规划、自营B2C与开放平台相结合的业务体系、自有物流系统与开发物流战略、厂商供应链管理服务等方面。

以上是报告中介绍的内容，通俗些用人话讲，前些年流行的“供应链整合”只是关注供应链的高效运转，而“价值链整合”其实就是将电商中的信息流、资金链、物流等环节，再加上社会化关系管理等要各个环节通过价值链整合的方式整合为一套系，实现数据化的高效管理，比供应链整合更进一步。

这就是所谓的“价值链整合”倒是一个不错的概念，不过，有没有发现，其实这与阿里强调的生态系统模式有异曲同工之处。

阿里大兴水利构筑生态系统模式 京东精耕细作试探价值链整合模式

若拿刘强东与马云相比，可以看出，马云是宏观战略格局观，刘强东则是微观战略格局观。马云是宏观视角将眼光放在整个行业上，所以阿里的发展一直围绕生态系统模式从大到小一步步的去完善，而刘强东的微观视角将眼光放在业务链上，专注京东本身的发展而从小到大的形成了一套今日所谓的“价值链整合模式”。事实上，二者是殊途同归，都是为了更好的服务于消费者，只是走的路不同。

阿里的生态系统模式与京东的价值链整合模式是相对的，也是相同的。阿里的万亿规模只能走生态系统路线，而京东的千亿规模更适合价值链整合模式。若京东有一天达到万亿规模，京东的价值链整合模式也就自然而然的成为了生态系统模式。生态系统与价值链整合只是规模相对，是企业在不同时期的不同表现，未来则是殊途同归。

无论是阿里从大到小的生他系统模式，还是京东从小到大的价值链整合模式，发展到一定程度时都会遇到瓶颈。如今，万亿阿里在物流管理、流量分配等遇到了严重的问题，这就是从大到小发展路径的弊病，当阿里的规模还小时，这些问题被无意识的忽略掉了，一大规模突然放大，问题也就随之显得愈发严重。

反观京东，从小到大也会遇到问题，以目前京东体制设施来看，很难撬动万亿市场的交易规模，在千亿迈向万亿的路程必将爆发诸多问题。整个电商市场，甚至说零售市场的变量非常多，过去十年可以说是纯电商时代，未来十年将会属于新零售时代，京东除了要应对阿里、易迅等纯电商企业外，还要应对苏宁、国美等具备O2O优势的传统零售企业，市场竞争的过程中会发生什么谁都无法预测。不过，京东走向价值链整合的道路是对自身业务链条的一次巨大升级。

刘强东的犀利不在嘴上 而在他那双擅于找到方向的眼睛

刘强东的嘴上功夫了得众人皆知，但其嘴上功夫只能算的上是“土炮”，比不上马云的“洋炮”高大上。马云的言论都是经过深思熟虑，有着让听众飘飘然的功效，而刘强东从来都是不计后果的直接放言，但听众们总会觉得过瘾。洋炮有洋炮的特效，土炮有土炮的威力，但是土炮终究不能成为新时代的主流，所以刘强东留美游学回来后土炮也随之升级成洋炮了。

其实，刘强东的犀利不在嘴上，而在哪双擅于找到方向的眼睛，前文提到刘强东是微观视角，更关注京东本身的每个发展细节，我们回顾京东的成长史可以发现，刘强东掌舵京东总能在关键的时间节点选对方向。

2005年时京东只销售IT产品，到了2006年扩充了手机等数码产品和小家电等，2008年时又开始涉足空调、冰洗、电视等大家电市场，完成了3C家电的大件标准品的品类建设，此时京东主打的低价保真吸引了一批前期的忠实消费者。

到了2009年，京东增加了日用百货、食品饮料、图书音像、家居用品、钟表首饰等诸多品类，接着在2010年底，又正式上线了第三方开放平台，完成了从3C家电到全品类的扩张，此时京东开始强调低价保真全品类一站式购物。之后，京东还先后上线过医药、奢饰品、团购等务线，一步步的走向综合电商。

在2012年至2013年期间，京东早期投入巨资建设的物流体系陆续完工上线，物流配送效率大幅提升，此前刘强东一直被人质疑诟病的大物流投入起到了效果，并成为京东领先阿里的优势;与此同时，京东2009年10月在宿迁投资建设的拥有400个呼叫席位的6000多平方米全国呼叫中心投入使用。此时京东不再强调低价，而是强调服务与全品类。

刘强东只是嘴上厉害的话根本不会有今天的京东，李国庆的嘴也是不可小觑的。刘强东力排众议的强势，在适当的时机做了合适的事才成就了今日京东。在前几日的京东年会上，刘强东意气风发的高呼：“我们第一个十年取得的成绩难道说就只是一千亿的交易额吗?这真是我们“牛”的地方吗?不是!我们第一个十年真正引以为傲的是业务布局!那是因为我们过去第一个十年做了很多傻活、笨活、累活、难活、重活，受到无数人的耻笑，别人都看不到，别人不愿意做。当他们有一天明白过来的时候再想来做，根本达不到我们的高度。”

如今，京东已上千亿量级，品类扩张已无可扩，系统、支付、物流各自建设也已完成，现在要做的就是全面整合信息流、资金流、物流，也就是所谓的“价值链整合模式”。京东下一步营收如何，全看其在价值链整合上可以做到什么程度，价值链整合说白了就是结合基础建设，通过技术手段尽可能的减少中间环节，节约成本提高盈利水平。虽然京东正如日中天，但也并不稳妥，成败皆看价值链整合是否能起效。

价值链整合了就无懈可击了么?

京东梳理出一套所谓的“价值链整合”模式的做法很聪明，这与阿里的“生态系统”模式相对应更容易让业界放在一起比较，就像阿里的LOGO是只黑猫，京东就选了金属狗。不过，不是京东打造价值链整合模式就可以高枕无忧了，腾讯电商正借势移动互联网高歌猛进，接下来京东还有很长很难的路要走。

前十年的电商时代已经结束，接下来的新零售时代正式开始，精彩好戏马年上演。

文/王利阳

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