在PC互联网上,站长要想用几个月时间打造一个访问量过亿的网站,几乎不可能;而在移动端,这种不可能变为了可能。贵州卫视《非常完美》,一个普通的地方电视栏目,开通微社区不到5个月,访问量超8400万,已成为微社区内访问量第一的社区,创造了PC时代不可能完成的“神话”。
《非常完美》一档以“美男”为卖点的电视约会节目,广获年轻观众的青睐。它旗下的微信公众号和微社区已成为节目宣传推广很重要的一部分,而由其发起的“嘉宾互动”活动,不仅搅活了自己的社区,更是推动了微社区“明星动态”功能的开发完善。
《非常完美》微信和微社区的推广团队非常“小”而“美”,都非常年轻,有想法有创意。她们认为,运营不在于人多,而在于创意,有了更好的创意以及积极的姿态,才能为公众号和微社区提供新鲜的内容。一起来看看她们是如何在5个月内打造出近亿流量的神话。
以下为访谈全文:
小微:贵州卫视非常完美(以下简称完美)什么时候开始做微社区?初衷是什么?
完美:完美微社区3月底开始运营,算是微社区的骨灰级用户。微社区存在最大的好处就是让公众号原本自成个体的粉丝与粉丝之间有了交流的,让原本隐蔽的朋友圈有了可以和陌生人交流的平台。对节目来说是一个新的推广出口,我们希望通过社区的不断扩大,吸引越来越多的人进来玩,从而让更多的人知道了解最后爱上非常完美这个节目。
小微:完美对社区的定位是什么?和节目的收视用户吻合吗?
完美:我们希望微社区能成为以年轻女孩为主的交友社区,15—25岁少女是我们的主要用户。她们的诉求就是和小伙伴们通过各种不同的活动交朋友。对活跃度较高的玩家来说,这也是她们体现荣耀的舞台。目前微社区内90%以上的用户都是年轻女孩,而这和非常完美的收视用户群完全吻合。
小微:完美运营微信公众号有哪些特别的诀窍?
完美:目前,我们的公众号有210万左右的粉丝。我们充分利用节目的吸引力吸引粉丝进来,然后用好玩的内容绑住用户,久而久之形成了良性循环。初期,我们的微信推送阅读量很高,有和节目有关的内容,也有比如【美美xx】系列的内容,涵盖爱情、生活等一切年轻用户关心的问题,但渐渐发现这些内容已经满足不了用户了,就开始开发和我们用户需求吻合的内容,比如游戏等,丰富公众号的玩法。这些都需要创意,而这也是高活跃度的源泉。如果创意很难突破,就算有再好的资源也不能成功。这也是为什么众多社区当中,我们具备高流量的原因。
小微:开通微社区的电视节目很多,但完美微社区目前的流量和人气都远超其他节目的微社区,你们是怎么做到的?
完美:完美社区的活跃度最主要原因在于公众号的活跃,我们每天的消息推送阅读量都很高,我们尽量用微信的推送微社区的活动,这样才能将粉丝引导到微社区,并且我们会在活动的不同阶段都进行消息推送,将活动越推越热。
另外,得益于我们的积极运营和创意,要想社区活跃高,首先社区内得不停有新的内容和新的活动,我们的晒图活动一周两次,每次都有不同的创意。我看有些社区一个晒图活动就举行一个月,其实是很不利于用户活跃的。晒图一般都会置顶,如果晒图一个月就只搞一次,相当于用户在这一个月内进来看到的内容都一样,用户会以为没有人运营这个社区的。当然还有一个很重要的原因不得不提,就是我们确实进入微社区比较早,这也占了很大的优势。
放低姿态,让社区更人性化也很重要。前段时间完美参加了微社区的世界杯活动,中了500个Q币和QQ公仔,我就将这些奖品拍了张照片,发到公告栏去,告诉网友,一起来参加活动。这些举动都能让网友对社区的认同度更高。
小微:对节目来说,完美微社区最大的意义是什么?
完美:我们很看重微社区的平台,希望这个平台能调动200多万粉丝,通过增加网友对社区的认同度,来增加对节目的粘度。社区内会有很多嘉宾互动,而这些都需要网友观看节目后来参与讨论,微社区对网友来说起到了一个很好的提醒作用,提醒网友去看节目。
小微:说到嘉宾互动,完美在微社区里经常进行嘉宾互动,这种互动形式在微社区里,完美是第一个吃螃蟹的人,是怎么想到的?
完美:我们的这些嘉宾都是长得很帅的普通人,和节目关系好,也很开心有这种互动形式,另外领导也支持通过这种互动来推广节目。因此,嘉宾问题就解决了,不像其他明星类社区,牵扯到经纪人等复杂的程序。而且嘉宾互动很大的提高了社区的活跃度,我们请来的第一个嘉宾是宋松,他的一条帖子互动那半个小时就产生了一万多的回复,其他嘉宾访谈也有8、9千的回复,网友因为能近距离接触帅哥,特别喜欢。
小微:完美流量快过亿,你们对社区的期望是什么?有什么规划?
完美:我们的期望就是能够在微社区的帮助下,将越来越多的在PC端观看我们节目的人吸引到微社区。因为我们目前百度指数有5万,我们想把这每天的5万人也吸引到微社区来。另外,我们有很多的创意,但目前的应用还不能满足我们,希望微社区的开发者平台能提供更多的插件。(完 采访/编辑 sophiayuan )
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