兰州市政府抢先上线“百度直达号” 便民服务一键直达

刚刚发布不到两周的百度直达号不仅受到传统商家的热捧，更成为政府便民服务在移动互联网上拓展的新方式。9月16日消息，百度直达号与兰州市政府在兰州签订合作协议，兰州市政府旗下便民服务网站 “兰州三维服务网”正式入驻百度直达号，成为国内首个政府便民服务直达号。即日起，用户只需通过手机百度/移动搜索“@兰州三维服务网”、“兰州社保”、“兰州医保”等十余个相关关键词，即可直达各种兰州地区的便民服务。据透露，未来这种政府机构为老百姓提供便民服务的新模式还将会陆续拓展到全国各个城市。

在兰州三维服务网入驻百度直达号发布仪式上，百度云首席架构师侯震宇表示：“百度希望借此次‘兰州三维服务网’直达号的发布、以及与兰州市政府的合作，为未来直达号的发展创造出一个新的标准，把直达号与政府服务结合做得更加完美，希望智慧兰州能够日新月异，不断创造新的辉煌。”

(9月16日，兰州市政府旗下便民服务网站 “兰州三维服务网”正式入驻百度直达号，成为国内首个政府便民服务直达号)

国内首个政府直达号上线 @兰州三维服务网直达便民服务

据介绍，即日起，用户只需通过手机百度/移动搜索“@兰州三维服务网”、 “兰州社保”、“兰州医保”、“兰州车辆违章”等十余个相关关键词就可以直接查询自己的个人社保参保情况、医保消费明细、车辆违章记录和驾驶员违章记录等信息。而预约挂号、考试信息查询、燃气水电缴费等各类便民功能也将陆续开放。

据介绍，以往老百姓查找便民服务多数通过直接在线下到达服务机构、打电话、查黄页、上PC端网站完成，这些都或多或少存在效率不高、服务不够快速便捷等缺陷。最近几年随着移动互联网的发展，老百姓对手机端能够提供便民服务的需求越来越强。这为政府机构的便民服务提出了技术、人员等方面的新要求。此次百度直达号与兰州市政府的合作可谓一拍即合。兰州市是“国家创建智慧城市试点城市”，早在2010年兰州市就启动了“数字兰州”建设，建成了“兰州市电子政务网络”、“三维数字社会服务系统”等一批具有兰州特色的信息化项目。如今，百度直达号提供移动互联网最新技术服务，移动流量入口支持、兰州市政府提供便民服务支持，双方的合作有效实现了服务与移动用户需求的完整对接。而据侯震宇介绍，百度直达号背后的大数据技术也将为兰州市政府的实际决策提出科学依据。

现场，不少到场的市民都试用了兰州三维服务网直达号，市民陈女士打开手机百度，输入了“@兰州三维服务网”后，轻松查到了自己今年的驾驶员违章记分记录，整个过程不过十几秒钟。其他市民也借助同样的流程轻松查到了自己的社保参保记录、医保卡余额及消费明细、车辆违章记录等信息，大家都对这种一键直达的便捷服务表示了认可和称赞。

陈女士表示：“兰州三维服务网百度直达号不但把以前需要通过多个网站才能实现的功能整合到了一起，而且只要拿出手机输入‘@兰州三维服务网’就能直接找到这些服务，这种体验特别方便和高效。”

据了解，此次兰州三维服务网直达号的发布只是一个开始，未来会有更多的城市政务服务系统接入百度直达号。

(用户通过手机百度/移动搜索@兰州三维服务即可直达便民服务，如参保信息、医保账户、车辆违章等信息)

百度直达号入驻火爆 兰州传统商家期待共享红利

侯震宇在合作仪式现场表示，“百度直达号与兰州市政府的合作将以此为起点，未来双方继续深化合作，通过百度的最新技术一起向市民提供丰富的便民生活服务，加速城市现代化发展进程，推动经济社会各领域信息化合作发展。”

如其所说，兰州自古以来就是中国西部最重要的城市之一，这里汇聚了很多西部重要的企业、商家。而百度直达号基于搜索引擎这个天然的需求入口，加上百度在大数据、人工智能等领域的技术优势，在帮助传统商家大量吸引新客户以及维护老客户、提升服务体验方面有着明显的优势，这也为此次百度直达号与兰州市政府的此次合作提供更多想象空间。未来兰州市民或许不仅通过手机百度/移动搜索@兰州三维服务网享受各种政府服务，还可以@兰州各个传统商家，一键享受到购物、就餐、旅游等服务。

自9月3日百度直达号发布以来，传统商家入驻情况就持续火爆。当天首批5000个直达号邀请码不到一小时即被一抢而空。除先期入驻的海底捞、良子健身、平安车险等知名商号外，目前包括subway赛百味、香港海洋公园等餐饮、旅游类企业也已争相入驻。海底捞上线百度直达号后，预计每日拉取新增用户1000单。

兰州一位商户代表表示，“这些信息我们都在不断关注，希望百度直达号能够来到兰州。让兰州拉面、兰州的中小商家迅速转型移动互联网，找到更多生意。”

业内人士分析认为，直达号将百度移动端的所有能力和资源进行了高效整合，可谓“百度开放创新的标志性成果”。直达号可以基于用户每天上亿次的海量移动搜索需求，针对传统企业做出更为直接有效的分发，而百度移动生态体系中的百度云、百度地图以及大数据等作为支撑提高分发的效率和便捷性。因此可以说直达号直带来了商家稀缺的流量和用户资源，是传统商家拥抱移动互联网的最佳方式。

回顾百度移动生态的建设历程，可以看出百度正在从“连接人与信息”向“连接人与服务”演变。百度直达号的发布，是百度移动互联网生态建设的里程碑。未来，百度会和传统商家、合作伙伴、政府机构、用户一起，共同体打造一个连接人与服务的移动开放平台。