时代在变，环境在变，网络营销的方式也在不断改变，根据乐客网络公关的调查显示，现在很多企业认为的网络营销还之停留在初步阶段，认为网络营销就是在网络上发布大量的软文，在各类视频、新闻网站投放广告，这种粗放型营销模式的效果现在已经大打折扣，长沙网络公关公司乐客认为：现在社会化营销的时代已经到来，通过社会化营销树立企业形象，达到口碑营销才是企业营销的关键所在，那么社会化营销下具有哪些特点，企业该如何做呢?
找准社会化营销的切入点
社会化营销中最重要的一点就是分享性和沟通性，要找准消费者的需求点，做针对性的营销才能满足消费者的需求，对于企业来说，首先就要清楚消费人群在哪里聚集，他们喜欢谈论什么，喜欢什么排斥什么，很多企业在营销的时候都犯了一个错误，认为微信、微博是用户量最大大两个群体，就集中式的在这些平台进行营销
乐客网络公关认为：消费者很多时候是有集群效应的，微博、微信虽然有着庞大的用户基础，但并不能满足所以消费者的需求，比如很多文艺青年就活跃在豆瓣，妈妈们喜欢在母婴社区交流分享，90后更喜欢用QQ空间和陌陌，企业首先要找准目标消费群体，平台只是一种工具，最后的目的是要让消费者认可品牌。
口碑是最重要的营销
现在很多企业还停留在传统的营销模式上，习惯花费大量的资金把品牌信息通过电视广告、纸媒，户外媒体展现到消费者面前，却不知道能够产生的效果有多大，乐客网络公关根据调查显示：今天的很多90后，对直白枯燥无味的广告只会选择屏蔽，甚至不再看电视节目，不再看报纸杂志。今天的消费者，已经拥有了创造品牌内容的主动权，他们能通过口碑塑造品牌，威力比品牌所要做的更大。品牌应该做的，就是让他们去“传”，要更多的引起用户自发产生的内容，鼓励消费者发布对品牌有利的内容。要去主动发现用户，积极的跟他们互动聊天，发挥最大的“传”的效果。
品牌单向营销的时代已经过去了，现在最重要的是要让每一个消费者都能成为品牌的推销者，不是通过花费大量的资金广告去告诉消费者我是什么，而是要鼓励和引导消费者去告诉其它的消费者这个品牌是什么。
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