中新网7月1日电 几个星期前,搜房网董事长莫天全在武汉对记者说:“我们测试的武汉二手房直营电商实际成交套数连续两个月进入市场前三。到6月结束,我们希望首批测试的11个城市,都能进入每一个城市的前五名,争取两到三个城市能拿下当地城市的第一,这样快的速度传统模式做不到,我们很有信心。”-
根据广州阳光家缘网截至6月30日的网签数据,6月怡然居客(搜房网)成交534套,位居第一,第二名的合富成交482套,满堂红和中原居第三、四名。据搜房网的监控数据显示,武汉也在连续2个月闯入当地市场前三名后,6月很有可能拿下第一的位置。苏州和成都6月实际成交套数也跻身市场前三名。仅仅用3至5个月的时间,就能进入市场前五、前三,甚至拿下第一,这样的速度确实是传统模式无法做到的,甚至是难以想象的,互联网“新中介”正在以燎原之势疯狂成长。
互联网新中介新模式成效显著,发展劲头势不可挡
自5月底以来,受到股市动荡以及央行降息的持续影响,二手房成交有持续回暖的趋势。以北京为例,据相关报道的数据显示,截至6月28日,北京二手住宅市场6月份单月签约套数达到了16086套,创造了2013年3月份以来的最高点,预计6月份全月合计签约二手房住宅将突破1.78万套,这一成交量将创下27个月以来的新高。
拥有诸多痛点、用户体验极差、佣金成本高的中介行业,今年成为互联网“瞄准”的目标,以搜房网为代表的主流房地产互联网平台,以及许多新兴创业团队纷纷“杀”入二手房交易。而回暖的二手房市场,显然为这些新兴模式“实验”提供了最好时机。传统中介与互联网中介的战争从一开始就硝烟弥漫,尽管传统中介公司对互联网“新中介”的抵制十分激烈,却难以阻拦、减缓互联网“新中介”的发展势头。
2015年初,搜房网正式测试“直客式”电商,推出二手房0.5%佣金的互联网中介新标准,在北京、上海、广州、武汉、成都5个城市开始测试,随后扩展至深圳、天津、苏州、杭州、南京、重庆、青岛等13个城市。这个过程中,每进一地,均遭遇了中介、协会等多方抵制及封杀,员工被中介打伤等事件也屡屡发生。
尽管如此,经过5个月左右的测试,搜房网的成绩单令人满意。
6月,广州成交套数位列当地市场第一,网签成交套数达534套,环比上月增长115%,为购房者节省佣金约1600万元。分析增长迅猛的原因,搜房广州二手房电商负责人说:“搜房网的流量为我们的成交贡献了大量客源,许多网友知道我们提供和传统二手房中介一样的全流程交易服务,又只收0.5%的佣金,需求订单上量非常快。为了匹配迅猛增长的需求,我们在6月快速扩大业务覆盖的范围,目前已完全覆盖广州中心区域的热点板块,并为服务这些新增区域的用户,我们快速配备了大量的专业队伍,成交量在6月猛增。”
除广州外,据不完全统计,武汉6月实际成交套数预计也位列市场第一名,武汉6月份成交套数环比5月上涨35.59%,为购房者节省约589万元;苏州和成都表现亦不俗,6月实际成交套数跻身市场前三名,北京、重庆、南京、天津6月实际成交套数闯入前五名,搜房网推行的互联网新中介模式已见成效。
互联网新中介“高效+高薪”,传统中介管理层率队加入搜房网
“与其说我们选择搜房,不如说我们选择一个不可逆转的趋势……”日前,在广州中介行业圈内广为流传着一份《曾宪勇声明:我们来搜房!》。据《羊城晚报》报道,曾宪勇在加入搜房网前是裕丰地产大天河17分区的负责人。除了裕丰地产经纪外,另外还有包括广州三大行及番禺远舰房地产中介等员工,也在近期加盟搜房网。仅这一次人员流动就达上百名,此事给中介行业带来很大震动。尽管为了应对人员向互联网流失,传统中介行业也纷纷调高经纪人的待遇及佣金提成比例,甚至发出“一旦去了互联网,未来不再重新任用”等狠话,但还是有越来越多的传统经纪人仍然选择互联网这个充满机会的模式,决心毋庸置疑。
搜房网董事长莫天全在采访中提到:“搜房网做二手房中介业务,是‘新经纪’、‘新中介’、‘互联网经纪’,讲求效率。传统的经纪人每三个月做一单,搜房网的新经纪一个月可以做三单,简单算一算,如果传统经纪人是2%的佣金,现在搜房网二手房0.5%佣金,搜房网只要有5倍以上的效率,那么0.5%佣金实际就等于2.5%的佣金,会比传统都高。”
不仅如此,相比较传统中介每月“一两千元底薪+提成”的薪资待遇,互联网新中介开出了更加真诚、有吸引力的高薪。据记者从搜房网内部了解,搜房网对于普通经纪人的薪酬是“5000元底薪+80%的业绩提成”,5000元底薪中有4000元是无责底薪,即不论经纪人当月有无业绩都可以拿到这笔钱,1000元则是绩效考核,提成则按80%计,即促成一单交易,如果收佣一万元,经纪人则可以拿八千元。
互联网新中介为交易提供三重保障,“阳光、透明、真实、专业”
“从古至今,中介行业之所以能够存在和发展,很大程度上是因为行业信息不对称。”搜房网董事长莫天全说道。他认为信息时代中介费用降低是大势所趋,房产交易市场需进一步净化,靠封闭信息、围攻客户赚钱的时代一定会过去。
“未来,我们希望让这个产业更加干净、更加高效和透明,同时以专业性的服务来服务买方和卖方”,莫天全对搜房网互联网新中介提出了八字“原则”,“搜房网的‘新经纪’或者‘新中介’要做到8个字:阳光、透明、真实、专业。如果搜房网以前是为了自我发展,现在则更多要从社会责任、消费者角度来思考问题。作为最大的房地产互联网企业,我们有责任推动产业的发展,也将因此推动我们自己朝着更好的未来发展。”
据搜房控股二手房集团总裁苏婕介绍,为了实现八字原则,针对于购房者最关心的保障问题,搜房网推出的“房款保障”、“房屋产权保障”、“物业交割保障”为二手房交易保驾护航。
苏婕表示:“虽然我们只收0.5%的佣金,但我们为购房者提供房屋勘验、看房全程服务、三方签约服务、网签服务、评估报告、资金托管服务、缴税代办服务、过户代办服务等交易全流程服务,我们提供的交易服务与传统中介提供的服务完全一样,甚至部分中介另外收费的项目,我们也不额外收费。为了保证购房者安心购买,我们还提供“房款”、“房屋产权”、“物业交割”三重保障。”
就目前传统中介行业内存在的经纪公司管理水平良莠不齐、经纪人素质较低、工作流程非标准化、“黑中介”事件频发等问题,搜房网二手房建立了严格的监管制度,包括用户对经纪人的预约带看评价体系、线上交易全流程服务。苏婕称:“通过移动互联网的应用,搜房网可以为业主和购房者提供更加专业的服务,如通过搜房网房天下APP完成服务流程的监测,保证服务的标准化。”
对经纪人的管理,搜房网有着严格的考核和监督机制,严禁欺瞒客户、严禁霸王条款、严禁泄露客户隐私、严禁吃差价、严禁恶意竞争如撬单等行为,经纪人一旦触犯红线,将予以辞退处理。过去的几个月中,搜房网开除了经纪人不在少数,有的甚至整个团队处罚。
互联网“新中介”在抵制和各种问题中野蛮生长,而这种快速增长的势头,将加速中国二手房市场的变化,这或许正是购房者期盼已久的。
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