短租、长租、全天房目前市场上都是一片热土,而唯独钟点房是一片蓝海,旅行社、OTA等分销渠道对钟点房似乎都不那么热衷,钟点房的业绩只是靠着一些团购网站和酒店自销在酒店市场小打小闹,但是钟点房所创造的经济价值却不容忽视!
钟点房上百亿的市场 你错过了吗?
酒店的市场营销构成为:会员、协议、中介、会务、团队、钟点房等。从各自的占比来看,往往会忽略的是钟点房客源。那么钟点房的市场需求到底有多大呢?答案是至少上百亿。每年在酒店客房收入上大概有3000亿,钟点房的收入能占到4%—10%之间,整个市场是100亿—300亿的客房收入。OTA巨头们在在线酒店预订市场激战了十多年,但一直将酒店市场的服务对象窄化为旅游和商旅客户,忽略了主打本地需求的钟点房,但是团购网站融入本地化,钟点房业务一经推出,就受到了80、90的热捧。2014年1月至2015年2月,美团酒店的钟点房间夜量达350万。
低成本高收入 钟点房为何“羞答答”?
这巨大的市场,到底是谁带来的呢?讲到钟点房大家都会羞答答的想到“啪啪啪”,但是目前机场、火车站、长途汽车站附近和高考场地周边、高校周边的酒店钟点房也经常性供不应求,钟点房也成为酒店入住率的重要渠道。钟点房虽然不能像全天房一样出手大气,市场价格也就维持在60—100元四小时之间,钟点房带来的入住率非常客观,而且其边际成本也非常低。对于酒店而言,钟点房收入属于增值性收入,既不占房源也不影响房间二次出租,并且钟点房的利润是全日房的三倍。酒店老板在算完这样一笔经济账后,还能对钟点房不闻不问吗?
钟点房按时付费 酒店管理系统分秒必争
在酒店门前,我们通常能看到钟点房促销的广告,钟点房有市场需求,酒店也不妨积极应对。但是,其带来营收的同时,也会给酒店带来烦恼。众所周知,钟点房是按照小时来计费的,入住时间和退房时间都关系到客户的收费,如果拖拖拉拉的开退房速度,无法准确实时显示房态,都会给酒店和客人带来不必要的麻烦。一款便捷、实用的酒店管理系统,在钟点房客源抢夺战中能提供良好的条件。简单点酒店管理系统迅速的响应用户需求,实时记录客房状态,在保障用户私密性的前提下,实现快速开退房,摆脱了传统软件上手难、速度慢的缺陷,对于钟点房客户而言实实在在的享受了应有的时长。
开拓钟点房营销渠道 让顾客轻松入住
在庞大的钟点房市场,以本地客户为主,所以其口碑影响往往能给酒店带来意想不到的结果。据调查钟点房回头客的占比超过了30%,在这批钟点房的客户身上,酒店是否也应该花点心思?在直销方面,酒店应该加大推广力度,辐射周边人群,以服务制胜,以口碑的影响客户选择。在分销方面,酒店应该与各大订房平台合作,毕竟年轻一代的生活方式是以互联网为主,这样的预定方式也能够让酒店具有更强的预定性。简单点酒店管理系统直连各大OTA,酒店房态信息实时更新,酒店有房没房,钟点房、全天房,顾客一看并知,为酒店和用户解决了不少烦恼,酒店管理系统实现直连在很大程度上缩短了顾客在前台停留的时间,缓解了顾客前台开房的尴尬。
钟点房市场庞大,分销渠道已经看到了这片市场的热土,目前除了OTA和团购网站涉足该领域外,还有不少专注于钟点房预定的APP也参与到钟点房的竞争中来。酒店作为提供方更应该响应市场需求,抓住机会,让酒店的“翻床率”往上涨。
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