21世纪科技发展如“洪水猛兽”,加速互联网的全民普及,如今,在这个互动性和交流性如此之强的时代,电商、医疗、金融、教育等行业都与互联网息息相关。网站作为一个企业对外形象窗口及市场运营平台,重要性不言而喻,而这其中,网站在线客服系统又是不可或缺的。
当一个访客进入网站浏览时,想要进一步了解自然第一个会想到找客服。可有时候访问量很多成交量却寥寥无几,这究竟是为何呢?
这是许多网站存在的“通病”,也是人们急迫解决的困境。显然,基于这种基础之上应运而生的“回电吧小部件”网页访客回呼管理系统,变为商家在提升自己网站效率的必备软件系统,已获得市场肯定与推广。
回电吧小部件(huidian.ba)是一款由回电吧公司研发的在线客服系统,致力于提升中小型企业的管理模式和企业网站在市场上的整体竞争力。以追求“更简单、更高效的在线沟通”为目标,通过大数据和人工智能技术来获取更多潜在客户有效信息。适用于流量大的网站 尤其针对百度竞价关键词的客户效果更明显。
在这个移动营销的大时代里,仅仅依赖PC端运营那显然是不够的。回电吧小部件很好的将PC与手机端整合,充分发挥每个平台的强力优势,每一个访客进入网站可随时发起咨询,不需要进行任何插件或者平台的安装,随时可以通过个人电脑、手机、平板等设备进行在线商务沟通。凭借自身强大的优势,可迅速在26秒时间内抓取网站潜在访客,主动对访客发起真人在线免费通话,化被动为主动,不用再盲目打电话做推销,而通过“回电吧”打进来的几乎所有都是意向客户,这就大大获得客户的时间和金钱成本!这是其他网络通讯无法比拟的。
更重要的是,“回电吧”不仅有快速抓取潜在访客功能,还可以对百度竞价的“广告来源”进行精准分析,这也是它相较于传统客服的另一制胜法宝。正所谓“知己知彼,方能百战不殆!”准确把握客户的需求,能够让网站的营销策略把握的更加准确。回电吧小部件能够像雷达一般收集来自四面八方的信号,可对所有的访客IP、来源,搜索关键词、访问页面等信息一网打尽,实现对进入网站访客的全方位动态监控管理。即便是下班或者是周末时间,也不会错过意向访客的来电。
此外,一般客服系统的通话记录系统都是统一录音,而回电话可进行通话记录独立录音,轻松分析每一个销售人员的通话内容和质量,一方面可以提升销售人员的工作质量,另一方面也能起到监督之责。
回电吧越南网站应用案例
早前回电吧已在欧洲各国家火热推广开来,前不久更是与越南第二大浏览器( Cốc Cốc )合作在越南已成功推广,越南版“回电吧小部件”已被当地数百家企业使用。如今进入国内市场,也被众多知名企业网站应用与青睐,在金融行业、医疗行业、教育行业、旅游咨询等行业被广泛的应用。
另令人欣喜的是,当前回电吧小部件特推出“两周免费试用”活动,您可以不用任何成本,却可以花同样的钱(不提高百度广告投入的情况下)提高转化率,成交率及全新的客户体验。
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