开拓“医药电商”新疆土，发展不止

中国IT风云榜贡献人物·乐商软件联合创始人兼总经理焦宇——

开拓“医药电商”新疆土，发展不止

近日，由中国互联网协会携比特网举办的2016中国IT风云榜评选，授予广州市乐商软件科技有限公司总经理焦宇2016中国IT风云榜·贡献人物奖，以资鼓励其对我国IT信息技术服务业发展做出的突出贡献。焦宇所创办的乐商软件，开创性地深入医药行业，听取其行业发展需求，为突破传统医药行业的发展瓶颈提供了一条崭新的发展路线，同时扩阔了中国电子商务的覆盖面，填补了电子商务的医药版块空白，开拓了电子商务更大的功能价值，促进了中国电子商务行业的健康快速发展。

创业如逆水行舟，不进则退

“创业初期，加班加点，通宵达旦，是常有的事情。软件企业，初期产品研发的人力成本，比想象中的要大得多。我们必须不停地接项目，不管大大小小，不管什么类型，只要客户有需求，我们就去做。”焦宇感慨地说道。

乐商软件是由焦宇牵头，6个志同道合的朋友一起开办的，团队涵盖了软件企业的各方面，包括管理、营销、技术、实施、设计和产品。从一个小小的6人团队，十几平方的办公室开始发展，到现在，形成了完善的产品布局与专业化的服务团队，乐商软件已经在医药电商行业形成了独有的乐商品牌力，取得了辉煌的成绩。

前行探索，发现医药电商的行业空白

乐商软件成立于2010年，经历了最开始的原始积累后，于2011年，总经理焦宇开始把公司的行业定位问题摆在首要位置，为此对当时的电商市场环境做了大量的调查研究工作，对公司的未来发展方向进行了反复推敲。当时的乐商团队在与万泽集团合作，建设旗下万药网商城项目。

随着对医药行业的不断深入了解，焦宇发现，医药行业，一直以来都处于一种混乱局面，运作效率低下，并且发展多年，线下可触达的市场范围早已呈现饱和状态，由此造成的恶意销售现象，此起彼伏。而电子商务，恰恰能突破此时医药行业的发展瓶颈，强有力地推动行业迈向质的飞跃。医药电商，一方面，利用互联网，突破了时间与空间的限制，极大地开阔了销售市场规模，整理市场销售秩序;另一方面，电商本质上的“点对点，端对端”的技术形态，能快速直面终端，提供更好更快捷的销售服务，并能助力企业第一时间感应市场变化，迅速做出战略调整，维持企业市场活力与竞争力。

“当时，我们团队不仅对医药行业的电商功能需求做了详细的调研，还对传统医药行业市场现状进行了细致的综合分析，我们发现，当时的医药电商行业，基本处于空白状态”，焦宇说，“拥有互联网药品交易证的企业不过十几家，有线上商城并成功运营的更是寥寥无几。”

格物致知，医药电商经验的原始积累

在与万泽集团的良好合作中，乐商团队成功完成了最初的医药电商经验积累。在软件产品上，深刻探索分析医药行业的功能需求，在最初时期，焦宇就考虑到了医药行业特有的健康大使、线上帮销线下门店、O2O服务、同城送等特色功能，经过团队的努力，这些创新性的功能完美地加入到产品中。最终，汇聚乐商团队智慧倾力打造的医药网上商城，得到了万泽集团的高度认可与赞赏。

在服务上，众所周知，医药企业进军电商，需迈过政策门槛，《互联网药品信息服务资格证》与《互联网药品交易服务资格证》。当时焦宇决心，必须要攻克这块医药电商的敲门砖，于是带领着团队在取证方面，痛下苦功，潜心钻研政策，理清思路，完成了乐商软件在取证服务的最初经验积累。

锐意进取，铸就强大的乐商品牌力

万泽项目完美收官后，乐商软件总经理焦宇，正式确立了乐商软件的核心发展方向——专注于医药电商行业，横向聚合，纵深发展，为传统医药行业提供全产业链解决方案。随后，乐商软件与大参林、宝芝林等大型医药企业展开合作，不断创新完善自身产品，发展突飞猛进，知名度也随之打开。2013年，与太极集团的合作，明确树立了乐商软件在医药电商行业强大的品牌力。

随着乐商软件在医药行业的纵深式发展，全面接触各种业态的医药企业，深入了解企业的不同特点与发展功能需求，极具针对性地为广大医药企业提供包括医药零售电商解决方案、医药批发电商解决方案、医药第三方平台电商解决方案、大健康产业电商解决方案、医院药品集团采购GPO解决方案、药品DTP解决方案、医药工业控销电商解决方案等，满足不同医药企业的差异化电商需求，成为医药企业电商化的最坚实后盾。

多年来，乐商软件积累了丰富的行业经验，为包括以岭健康城、中国医药集团、千金药业、仁和药业、全药网、中药材天地网、石药集团、马应龙集团、康缘药业等数百家大型医药企业提供服务，以领先的技术实力、完善的产品布局和专业的配套服务，取得了客户的一致认可，是医药企业电商化的最佳合作伙伴!

发展不止，打造医药生态圈影响力

时至今日，总经理焦宇带领乐商软件不断发展壮大，逐步完善着乐商软件的全国市场布局，以广州总部为核心辐射地，于2016年成立了北京办事处，接下来将逐步实现全国各省份入驻，深入客户所在，倾听客户需求，更好更快地为广大客户提供最专业的软件产品与最完美的服务。

焦宇认为，现如今互联网正方方面面地改变着大众的生产和生活方式，产业结构调整的大时代即将来临，未来的产业是由用户需求和内在的发展规律所产生的“同频共振”而形成的产业生态网络。这种产业生态网络就像自然界的生态，依据产业的生命周期及内在规律进行深层次的融合和作用，形成有机的生态网络。这种重构与净化升级意味着原来的线性产业价值链会逐渐深化成网状产业生态圈，进化为一个以用户为中心、实时互联、高效协同的产业生态网络，也就意味着传统意义上的线性价值链将瓦解，各价值要素将重组成平台化的价值网络。

医药行业也是如此，要想取得未来的长远健康发展，必须改变目前零散、割据的市场局面，形成一个聚合行业内各价值资源的生态医药电商平台。因此，总经理焦宇带领乐商软件成立子公司——广州市淘药科技有限公司，一个具综合性价值的医药平台，专注于整合医药行业资源，通过互联网的方式，以软件技术作为支持，贯通行业上下游，实现资源效率与价值最大化，为医药行业带来崭新的发展理念和巨大的机遇。

焦宇一直以完善电子商务的医药版块发展，发挥互联网的最大效用价值为自身目标，力求带动中国电子商务在医药行业的极速渗透发展，为构建精彩纷呈的电子商务世界贡献着自身的全部力量。

快乐生活，快乐工作

“乐商，快乐生活，快乐工作，构建一个团队创业快乐，客户合作快乐，员工工作快乐的平台，这是乐商软件成立之初的核心基调，也是我们一直以来不懈坚持的原则理想。”文章的最后，运用焦宇常说的一句话。

乐，这是一种对自身、对他人、对内外企业认真而温暖的价值取向，包含着蓬勃向上的智慧、互助与豁达。相信拥有如此开阔胸怀的焦宇，定会继续带领乐商软件面对更广阔的世界，创造更多的价值，为中国的IT信息技术服务业做出更大的贡献!