影响商品搜索权重的因素有很多,除了之前讲到的最基本的5大相关性之外,还有很多细节方面的因素,如是否加入橱窗推荐、是否参加了消保、是否添加了淘宝标签等。这些因素虽然繁琐,却同样是影响网店商品搜索排名的重要因素。
商品是否是橱窗推荐
淘宝的橱窗推荐就相当于实体店铺中的玻璃橱窗。实体店铺中的商品数量很多,卖家不可能让每一件商品都充分地展示在消费者面前,因此实体店铺的卖家往往会在透明的落地玻璃橱窗中放置最具吸引力的商品,让路过的消费者一眼就看到,从而进店购物。而淘宝的橱窗推荐可以提高商品的搜索权重,使用了橱窗推荐的商品能比店铺中没有橱窗推荐的同类商品获得更好的排名。
(1)查看店铺橱窗位使用情况
如图1所示,卖家可以在“卖家中心”的“出售中的宝贝”中打开"橱窗推荐宝贝‘页面,查看店铺的橱窗推荐商品,或者是进行操作。
图1 橱窗推荐宝贝
(2)橱窗位数量规则
淘宝平台对橱窗位的数量有着相当严格的规定,不是卖家想要多少就有多少的。
卖家将鼠标放在“橱窗推荐宝贝”页面中“橱窗位数量规则”上,就会弹出店铺中橱窗数量情况及规定。如图2所示是某卖家店铺的橱窗位情况,从中可以看出,橱窗位数量与卖家的信用等级、开店时长、消保、店铺周成交额、金牌卖家、违规扣分这些因素都有关系,所以卖家想要获得更多的橱窗位,还需要靠自己的努力经营。
图2 橱窗位规则
(3)橱窗位使用小诀窍
使用店铺中的橱窗位来增加店铺商品的曝光率,从而获得更好的排名,可不是简单地将商品设置为橱窗推荐这么简单,还要讲究策略。
充分利用橱窗
这一个要点不必多加解释3,其核心就是不要让橱窗位空着,橱窗位中的商品要尽量是具备一定竞争力和性价比的商品,这样才能让有限的橱窗位发挥最大的价值。
将快下架的商品设置为橱窗推荐
卖家都是知道,离下架时间越近的商品排名越能获得好的排名。所以卖家要抓住这个特点,时时检查店铺中的商品,将快下架的商品设置为橱窗推荐,让该商品获得最好的排名。
将促销商品设置为橱窗推荐
店铺中的促销商品肯定是需要大量达成交易的商品,那么卖家就可以将这类商品设置为橱窗推荐,从而增加商品促销的效果。
将店铺商品分类为可推荐和不用推荐
商品的价格、质量等不同,决定了它们的销量不同:有的商品如果不进行推荐就会成为没有流量、没有销量的商品,卖家就需要将这样的商品归类为可推荐商品;而有的商品如果进行推荐就能有很好的流量和销量,一旦取消推荐就会表现平平,这样的商品也需要归类为可推荐商品;同样的道理,对于店铺中市场需求打、销量也已经很好的商品,就算是加入橱窗推荐也不能使其再有很大的提高,对于这样的商品就可以归类为不用推荐商品,从而节约橱窗数量,将宝贝的橱窗位用到真正需要推荐的商品上。这样的做法或许牺牲了部分商品的一点流量、销量,但是可以有效提高全店业绩。
最好不好改动橱窗位中的商品
随意改动橱窗位中的商品可能会引起商品下架或者是橱窗位数量的减少。同时对于已经有销量的商品来说,改动它们的主图、标题、属性等元素也可能被淘宝系统判定为换宝贝的违规行为,从而降低搜索权重。所以不论从哪个角度来考虑,橱窗位中的商品都最好不要随意改动。
是否加入消费者保障服务
网店是否加入消费者保障服务也会影响店铺商品的排名。之所以将消保问题放在前面说明,是因为卖家店铺是否加入消保还决定了店铺商品能否添加淘宝标签,能否开通假一赔十、7天无理由退款等服务,而淘宝标签、假一赔十等因素同样影响着商品的搜索排名,所以店铺能否加入消保是很多其他因素优化的大前提。
(1)消保标记的查看
参加了消保的店铺都会带有统一的消保标记,如图3所示,进入店铺中“卖家信息”页面,就可以看到参加了消保的卖家带有统一标记。
图3 查看店铺是否加入了消保
(2)参加消保给卖家带来的好处
1.参加消保后,店铺商品就会被添加上特殊的标记,这个标记具有筛选功能,能让店铺商品在买家寻找消保商品时出现在搜索结果中,并且买家在进行商品搜索时,淘宝会优先展示参加了消保的店铺的商品
2.参加消保就能开通假一赔十、7天无理由退款、商品如实描述、虚拟物品闪电发货等买家保障服务,从而增加买家对店铺商品的信任度,提高转化率。
3.为了提高交易量,淘宝网的单品单店推荐活动只针对消保卖家开放。同样地,淘宝网的部分优惠促销活动也只针对消保卖家开放。
4.消保卖家可以得到更多的橱窗位奖励。
是否添加了淘宝标签
淘宝平台在长期发展过程中,一直在不断改进,以提升买家的购物体验。为了提高买家搜素淘宝商品的精准度,淘宝推出了淘宝标签这样的购物搜素方式。
淘宝标签可以从商品的风格元素、生活场景、适用人群等方面对商品进行描述,从而引导买家快速发现自己所需要的商品。
淘宝标签会在淘宝导购、淘宝搜素页面等地方出现。如图4所示,当买家在淘宝首页搜素文本框中输入关键词“连衣裙”进行搜素后,就会出现“您是不是想找”这样的标签推荐,帮助买家更加精准地按类型搜素商品。
图4 淘宝搜素页面的标签
既然淘宝标签能引导买家的搜素自然也能优化卖家店铺中的商品展示排名,所以淘宝标签的存在与否也能成为了影响商品排名的因素。但并不是每一个卖家都能随意添加淘宝标签,需要卖家具有一定的资质。接下来就看看与淘宝标签有关的事项和添加方法。
添加淘宝标签的好处
1.有了淘宝标签后,网店商品的特色得到更好的定位,能引起买家的准确关注。
2.为买家提供了更多的个性化搜索商品的渠道,也为卖家店铺中的商品提供了更多曝光机会。
什么样的卖家才能添加淘宝标签
1.淘宝集市卖家。淘宝集市卖家是与天猫商城卖家相对的概念,集市卖家有信用评分,而商品卖家没有。
2.加入消费者保障服务,并且依照约定缴纳消保保证金。
3.在过去的365天内严重违规扣分小于12分。
淘宝标签的添加和出价
只要卖家具备添加淘宝标签的资质,在淘宝后台进行发布时就能添加淘宝标签了。当卖家给商品打上标签以后,可以出价,也可以不出价,出价或者不出价商品都可以在标签的商品列表里出现。出价只是其中一个排序因子,在标签下商品数量较多的时候,可以考虑出价来获取更多的展现机会。
淘宝标签选词技巧
卖家为店铺中的商品添加上不一样的标签,所收获的流量就是不同的,那么究竟添加什么样的标签才能获得买家的青睐呢?卖家可以从6点进行思考
1.商品的定位和特色描述词
2.商品的适用人群特点描述词
3.商品的使用场景描述词
4.买家的需求描述词
5.买家的使用感受描述词
6.商品的使用季节描述词
通过标签保证更多的流量入口
这个标签不是指卖家自己添加的,而是卖家的店铺、商品符合某一资质后,系统自动添加的。
(1)标签的重要性
买家在进行商品搜索时,常常会根据自己的购物需求勾选标签,从而筛选商品。如图5所示,买家勾选了“包邮” “赠送退货运费险” 这2个标签选项后,所出现的部分搜索结果,从图中国可以看到,出现的商品都带有“包邮”标签、“赠送退货运费险”标签。而没有这些淘宝标签的商品就被排除在外了,也就失去了部分流量入口。
图5 买家搜索商品时勾选标签及勾选标签后出现的搜素结果
(2)如何获得“新品”标签
买家在淘宝首页可以勾选的标签有“包邮”“赠送退货运费险”“货到付款”“新品”“海外商品”“二手”“天猫”“正品保障”“7+天内退货”。这些标签的获得,大部分是由比较单一的因素决定的,列如,想要获得“包邮”标签,则将店铺中的商品在发布时设置“包邮”即可;想要获得“赠送退货运费险”标签,则卖家加入运费险即可。“新品”标签的资质判定则不一样,而从“新品”标签这个流量入口涌入的流量是十分可观的,毕竟许多买家都想买到最新的流行商品。所以下面来详细讲解如何获得“新品”标签。
“新品”商品顾名思义就是全新的、几乎没有相似的商品,所以要想让淘宝官方认定某款商品为“新品”,从而让官方来为商品的搜索加权,就要从官方对新品商品的四大判定唯独出发,对商品进行调整,从而获得“新品”标签
1.标题维度的判定
要判定一款商品的标题是否符合淘宝官方对新品商品的要求,最好的验证方法就是将商品的标题复制粘贴到淘宝搜索文本框中进行搜索。如果出现了“抱歉!没有找打与。。。。相关的宝贝”的字样,说明这个商品标题是独一无二的,是可以通过淘宝官方新品商品标题验证的。如果标题验证的结果出现标题有少量重复,或者出现了多款具有一样标题的商品,这都是不符合新品的标题要求。
2.主图唯独的判定
商品的主图也是淘宝官方判定商品是不死新品的重要依据。检验商品主图是否重复的方法就是发布商品后,对商品进行“同款”搜索,淘宝系统就会将主图一样的商品罗列出来。如果主图与多家卖家店铺中的商品主图相同,肯定是不符合新品商品的主图要求。
这时有的卖家可能会问:如果自己是代理商或分销商,又要如何做到主图与别人店铺中的不一样呢?要知道淘宝系统的判定毕竟是死的,所以对于代理商或分销商来说,要想做到商品主图不一样,到卖家后台重新上传一张不一样的主图即可。
(3)属性维度的判定
淘宝系统对新品的属性要求与其他商品一样,对于代理商或分销商来说,商品的属性都是固定的,似乎要做到和别的卖家不一样比较困难,其实只要在商品的属性页面进行少量改动,使其有不相同的地方即可。
(4)详情页维度的判定
在淘宝上,有很多同款商品的详情页内容是完全一样的,对于这样的商品,淘宝系统是不会为其添加“新品”标签的。要想使商品的详情页与其他商品不一样,对于自主拍照的卖家来说很容易实现,而对于代理商或分销商来说,就需要掌握一些技巧了,代理商或分销商可以将详情页中的图片删除一两张不重要的,然后添加一些文字说明、好评截图,这样一来就和其他店铺的商品详情页不一样了。
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