京东涉嫌出售假茅台:售假为何成为电商头号毒瘤

来源:用户投稿 时间:2018-05-11

5月11日消息,近日京东因茅台酒涉嫌售假事件引起了大众的关注。目前京东官方已作出了回应,称茅台酒是在运输的过程中被调换,但事实是否如此,现在还不能下结论。然而电商售假已经成为一个社会问题,为何电商平台售假难以根治,其实归根结底是打击的力度不够。淘宝和京东是国内两大主流的电商平台,所以成为电商售假的重灾区,虽然两大平台一直在打击售假现象,但是效果似乎并没有那么明显。

电商售假的重灾区在哪

以淘宝、天猫为例,平台上的卖家店铺大致分为两类:品牌店和普通店,对于很多品牌店来说,出售假货的概率比较小,而普通网店,特别是信誉度不高的店铺。出售假货的概率就很大,尤其是像服装、食品等分类,由于缺乏明确的标准和资质认证,所以基本与地摊货没有区别。此类店铺的货源与地毯货源差不多,但即便消费者购买到假货,维权的成本很高,或者大部分消费者明知假货也会购买。因为贪图价格便宜,因此不少假货产品拥有庞大的市场空间。

电商打假为何成本太高

对于淘宝、京东这样的电商平台来说,由于产品数据十分庞大,打假的成本实在太高,而且鉴定产品是否是假冒伪劣,平台自身也无相关的权利。所以电商打假也不只是平台的责任,相关部门必须介入进来。假货的存在不仅伤害了消费者的利益,还挤压了正品的生存空间。假货产品用低廉的价格吸引消费者,让很多不明真相的买家上当受骗。而如今网购已成为多数人的购物模式,年轻人尤其如此,所以电商打假任重而道远。

电商售假能否得到根治

淘宝、京东等电商平台要严厉打击售假店铺,对于像服装、食品等售假重灾区,应该提高开店的门槛,店主必须提供相关的合格证书才可以开店。并且在产品页面上显示该产品的合格证,如果没有合格证则不允许上架。但产品合格证也可能被伪造,所以还必须在合格证上增加防伪码。其次,建立更完善的消费者投诉平台,这一点难度比较大,由于买家的投诉案例非常多,平台客服的处理效率远远跟不上。

最后,作为普通消费者,如果不去购买明知是假货的商品,那么假货的利润空间就会变小。再加上违法的成本提高,售假的店铺数量自然会大幅度减少。在电商打假这场硬仗中,消费者、平台、卖家等角色都很重要,必须站在同一条战线上才能起到更好的效果。

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