这是一个科技改变命运的时代，也是一个全面拥抱改变的时代!
不论是刚跋山涉水的创业者，还是已然屹立在山巅的登峰者，都面临着一个严峻的社会现实——人力成本越来越高。
就在前不久，京东大量使用智能机器人的事件引起了轩然大波，不少人纷纷担忧智能将取代人工。
其实，早在2017年，具有近百年历史的英国广播公司(BBC)就突然抛出了一个爆炸性的调研报告，对未来365项具体职业被人工智能取代的前景进行了有理有据的评估。而在所评估的三百多个职业里，“电话推销员”被机器人取代的几率高达99%!
也许这个数据在当时看来是耸人听闻，可是，短短不到半年时间，BBC的预言就已经成真!人工智能迅速席卷各行各业。
就在前不久，北京亮剑天下信息技术有限公司发布电销智能语音机器人正式投入使用，以电商为主要销售形势的企业通过智能语音机器人进行真人录音、关键词应答设置等，高度模拟人声客服，并对客户的问题咨询进行快速应答，其应答速度、语气语调让客户真假难辨。
“这真的是机器人在为我服务吗?简直难以置信!”当咨询者毫无察觉地与智能机器人沟通后，都会情不自禁地发出这样的感叹!他们怎么也想不到，表达如此流利自然，对问题应对自如，甚至声音甜美的电话那头，竟然是一个事先编程的机器人。
“这个客服不仅声音好听，态度也好，太自然了，太不像机器人了!”对比语气沉闷、措辞古板、语调受情绪影响的人工客服，智能语音机器人以专业的播音主持录音，给人精神抖擞、听觉愉悦的使用体验，更凭借灵活的关键词应答、24小时无间断服务等优点，成功替代了大部分电销客服，甚至包揽了意向客户的邀约工作!
众所周知，传统电销行业发展的根本就是实现公司业绩的最大化，为了业绩的提升，过去只能增加更多的电销人员来增加业绩，然而，企业为此付出的成本也就水涨船高!
企业每招来一位员工，需要付出——底薪+提成+补贴+管理+加班费+培训+电话费+办公耗材等成本，很明显，传统粗放的商业模式已经严重制约着电销企业的发展，稍微缺乏管理经验的企业撑不过几年就被同行飞速超越!
不仅成本投入高，作为有情绪有感情的客服人员，在一个工作内容变动不大的岗位上要十年二十年地保持热情，充满活力，是很难的。更何况还要面对脾气不好的客户，忍受各种辱骂、怒斥。导致这个职业专业的人才很少，流动性特别大。
所以，智能语音机器人的出现是必然的，它的操作十分简单，只需把话术整理好后导入系统，系统就能自动帮你筛选意向客户。每天，管理员只需看看后台数据，与意向客户二次沟通即可。
与培养一个客服人员需要支付的成本相比，智能语音机器人只需初步的购买费用，却能为企业带来遥遥领先的成交量!毫无疑问，企业用它替代人工，可以省心、省钱、省力。
智能时代的到来，表面上是淘汰一批人，但实际上是成就更多的人才。我们应该学会把人类智慧更多地运用到复杂、有意义的事情上去，而把繁琐、枯燥的事情交给机器人去高效完成!
可以预见，智能语音机器人的研发将为电销企业的转型和发展做出卓越的贡献!
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