A5创业网（公众号：iadmin5）7月20日报道，世界杯期间，华帝公司的“法国夺冠退全款”营销可以说吸引了非常多人的注意力，人们纷纷称赞这个创意，但是当法国队真的夺冠之后，消费者的退款却并不顺利，还被曝出退款难、退款变退卡等问题。
昨天下午，中国消费者协会在微博中表示：“把广告费华仔消费者身上，这个营销创意还是挺赞的！希望华帝切实履行承诺，按照售前约定和承诺，切实做好每一位消费者的退款工作。诚信，才是任何营销的完美注脚。”
昨天晚上，中国消费者协会又发布微博，称公开征集华帝促销活动引发的投诉，消费者可以将相关资料发送给中国消费者协会进行维权。
以下为中国消费者协会微博全文：
关于征集有关“华帝”促销活动引发投诉的公告
世界杯期间，华帝公司推出了“法国队夺冠,华帝退全款”的营销活动，现法国队已经夺冠，但据消费者反映和媒体报道，华帝公司未能依约定兑现承诺。
为保护消费者合法权益，促进行业健康发展，现中国消费者协会公开征集有关“法国队夺冠,华帝退全款”活动引发的投诉。
投诉材料应包含以下内容：
1.投诉方和被投诉方的基本信息，包括投诉方的姓名身份证号码、地址、卹政编码、联系电话等;被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等。
2.投诉事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况。
3.有关证据。消费者应提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系，法律法规另有规定的除外。
4.明确、具体的诉求。
请消费者在中国消费者协会官网下载《消费者投诉登记表》按照表格要求完整填写相关信息
请将投诉材料发送到touse20180@cca.cn
中国消费者协会咨询电话:010-6328131
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